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Comienzan a resolverse los problemas técnicos con el sistema SUBE

Desde hace dos días se registran inconvenientes para acreditar las recargas realizadas a través del teléfono y tampoco desde las terminales disponibles en cajeros o colectivos. La cuenta oficial de SUBE reconoció las fallas y señaló que se trata de problemas técnicos.

Los usuarios de la tarjeta SUBE atraviesan desde hace dos días una nueva complicación a la hora de utilizar el transporte público. El sistema presenta inconvenientes para  acreditar desde el celular las recargas realizadas previamente , una función que permite cargar saldo y luego pasarlo a la tarjeta mediante la tecnología NFC.

El problema afecta a pasajeros que utilizan el teléfono para gestionar sus cargas y se encontraron con que, pese a haber realizado la operación, el dinero no aparece disponible en la tarjeta para poder viajar.

La situación fue reconocida por las cuentas oficiales de SUBE, que informaron que el servicio podía presentar intermitencias y pidieron disculpas por los inconvenientes ocasionados. Según se explicó, se trata de problemas técnicos que afectan tanto la compra como la acreditación del saldo.

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El celular, fuera de juego

La aplicación SUBE permite realizar distintas gestiones desde el teléfono y, en los equipos compatibles con NFC, también acreditar una recarga directamente sobre la tarjeta. El sistema fue desarrollado justamente para evitar que los pasajeros tengan que buscar una terminal automática cada vez que realizan una carga electrónica.

Sin embargo, con la falla registrada en las últimas horas, esa posibilidad quedó limitada. Los pasajeros que no logran acreditar el saldo desde el celular deben recurrir a una terminal automática que se encuentran disponibles en algunos cajeros o bien en los colectivos para que la carga quede efectivamente incorporada a la tarjeta. Si embargo, esta opción tampoco está disponible.
La situación genera particular preocupación entre quienes dependen diariamente del transporte público y realizan sus recargas desde el teléfono antes de salir de sus casas.
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