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Preocupación de usuarios

Se puede validar la carga SUBE en colectivos pero con intermitencias

Es por la actualización del sistema. El coordinador en el Chaco hizo el reclamo.

Hace tres semanas que los usuarios del transporte urbano advirtieron que está afectado el servicio de Carga a Bordo, el mecanismo por el que se puede validar la acreditación de saldo en tarjetas.

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Los usuarios que se habían acostumbrado a validar la carga en las unidades ahora preguntan por alternativas.

En una entrevista reciente con el coordinador en el Chaco de SUBE, Gerardo Alarcón, indicó que la comunicación oficial es que esa función se encuentra temporalmente fuera de servicio.

Hay colectivos donde se colocó una notificación del cambio hasta el 31 de mayo, y que recién a partir del 1 de junio se restablecerá una vez finalizada la actualización del sistema.

Durante la semana NORTE pudo constatar que la opción funciona con intermitencias: en algunas unidades y en determinados momentos de la jornada es posible acreditar una carga. Por lo que el usuario desprevenido no puede fiarse de quedarse sin crédito.

CÓMO FUNCIONA

Desde mayo de 2024 Resistencia es una de las 28 ciudades del país donde es posible acreditar crédito en unidades del transporte público.

Como permite validar saldos adquiridos a través de billeteras virtuales o cajeros electrónicos al momento de subir a un colectivo, la utilidad se fue extendiendo rápidamente.

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EL RECLAMO

Desde la Subsecretaría de Transporte de la provincia, se confirmó esta semana que envió el reclamo correspondiente a Nación Servicios, la administradora de la red Sube.

Alarcón sostiene que como consecuencia del pedido Nación está trabajando con cada provincia formas de adelantar la validación de saldo. Para el caso chaqueño el plazo podría ser de unas dos semanas.

El objetivo es que el servicio vuelva a funcionar con normalidad de manera anticipada al 1 de junio.

OTRAS OPCIONES

Hasta tanto se restablezca el servicio, los usuarios cuentan con otras alternativas para validar sus cargas en las terminales automáticas Sube, que en Resistencia se encuentran junto a cajeros automáticos de la sede central del NBCH (H. Yrigoyen y Güemes), en Casa de Gobierno (Marcelo T. de Alvear 145), en los cajeros de José Hernández y Don Bosco y en el centro único de pagos de Juan B. Justo y Las Heras.

Además hay máquinas validadoras de saldo en las unidades de gestión de Transporte de Resistencia (av. Sarmiento 1195) o de Presidencia Roque Sáenz Peña. También en el barrio 500 Viviendas de Barranqueras, en Puerto Tirol y en el puesto municipal de la Peatonal Perón y Santa María de Oro.

Quienes cuenten con celulares con tecnología NFC, también pueden descargar la aplicación oficial Sube para acreditar saldo.

Para todos los casos desde la coordinación se recomienda anticiparse y contar con crédito antes de viajar.

Para quienes aún no cuentan con su tarjeta y no pueden adquirirla en kioscos, está la opción de compra online, con envío a domicilio o retiro en Transporte, por lo que se aconseja a usuarios seguir las redes sociales oficiales.

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