Construir confianza
Para que una sociedad pueda progresar y generar bienestar para todos sus integrantes es necesario que exista un mínimo de confianza entre los distintos grupos que conforman una comunidad.
Poder confiar en los otros fue un factor clave en la evolución que permitió a los seres humanos dejar de vivir en cavernas y pasar a cooperar unos con otros en la construcción de sociedades más complejas.
"La confianza es el recurso más valioso", afirma el historiador israelí Yuval Noah Harari, autor del libro "Sapiens. De animales a dioses: una breve historia de la humanidad", luego de analizar los factores que fueron determinantes en la evolución y que permitieron a los humanos llegar al siglo XXI con avances extraordinarios en distintos campos del saber. Es que, según este autor, la confianza dio lugar a la cooperación y gracias a la predisposición para emprender algo juntos. Dicho de otro modo, el Homo sapiens logró dominar el mundo porque fue el único animal capaz de cooperar en forma flexible en gran número. Harari cita como ejemplo el uso del dinero, señalando que se trata, básicamente, de un sistema basado en la confianza. Es decir, dadas ciertas circunstancias la gente se pone de acuerdo para creer que ese papel que recibe como parte de pago por un trabajo que llevó a cabo, tiene cierto valor.
No es el único que destaca el rol que cumple la confianza en la vida de una sociedad. La filósofa española, Adela Cortina, también comparte, en cierta forma, esa idea. Aunque observa que esa creencia en que la conducta de los demás será la esperada por nosotros "no se construye unilateralmente, sino desde la experiencia vivida de que el otro ha dado muestras palpables de merecerla". "Es verdad que las personas tendemos a confiar en que nuestros interlocutores son veraces. En caso contrario, hubiera sido imposible la cooperación, que es la que nos ha permitido hacer ciencia, tecnología, la vida política y la vida ética. Pero esa disposición a confiar tiene que venir refrendada por los hechos. Por eso es tan difícil construirla y tan fácil dilapidarla. Hay que ganársela, se construye día a día y exige crear instituciones que den cierta estabilidad a las relaciones sociales, aunque tampoco estas son fiables si no lo demuestran", sostuvo en una entrevista que concedió al sitio Ethic.es
Por su parte, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) publicó un libro en el que plantea que la confianza es un elemento necesario para la cohesión social y el bienestar de los países de la región. En esa, además, revela que en los países de América Latina y el Caribe el porcentaje de personas que confía en los demás está muy por debajo del promedio de las naciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). La publicación del BID, titulada "Confianza. La clave de la cohesión social y el crecimiento en América Latina y el Caribe", explica que, según datos de la Encuesta Integrada de Valores, la confianza interpersonal es más baja en nuestra región que en el resto del mundo. Actualmente, agrega el informe, solo uno de cada diez latinoamericanos considera que se puede confiar en los demás. Pero eso no es todo, la confianza en el gobierno también es más baja en América Latina que en otras regiones: menos de una de cada tres personas confía en su gobierno, y los números son incluso inferiores cuando se trata de instituciones como el Congreso y los partidos políticos.
"La confianza no solo afecta la forma en que se organizan las empresas, sino también la manera en que lo hacen las sociedades. La baja confianza debilita la cohesión social y contribuye a aumentar el nivel de informalidad y la reticencia de las personas y las firmas a obedecer las leyes, pagar los impuestos y cumplir las regulaciones. La desconfianza distancia a las personas", advierte el documento del BID.
Buena parte de los problemas más serios que tiene nuestro país se podrían resolver si existieran consensos básicos en la sociedad y que, a su vez, eso se expresara en una mayor confianza entre los distintos sectores, de modo tal que sea más sencillo avanzar en acuerdos políticos de alto nivel. Es probable que sea necesario empezar de a poco y con mucha paciencia con la tarea de fortalecer los vínculos y la confianza ciudadana para poder crecer y emprender proyectos colectivos con mayores probabilidades de éxito.
