Cuidado con las estafas digitales
Fraudes electrónicos, estafas digitales, engaños virtuales, phishing, aplicaciones maliciosas y varias denominaciones más forman parte de una larga lista de modalidades utilizadas por delincuentes que realizan llamadas telefónicas y utilizan distintos medios digitales para robar dinero a sus víctimas.
Escondidos detrás del anonimato y de las dificultades para rastrear el origen de las llamadas y para ubicar el lugar físico en el que se encuentran, los delincuentes no dudan en aprovechar esas "ventajas" para cometer sus fechorías.
Y cualquiera puede ser víctima, desde un ciudadano común hasta una autoridad monetaria. De hecho, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) informó que lleva denunciados más de 30 perfiles falsos que fueron creados en Instagram y Twitter que fueron dados de baja por estas plataformas digitales.
Un informe elaborado por la entidad explica que los delincuentes crean perfiles falsos en redes sociales que envían mensajes directos, realizan llamadas telefónicas, envían mensajes de texto o de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería, además de correos electrónicos engañosos para obtener datos personales y bancarios. El objetivo final es siempre el mismo: quedarse con el dinero de las víctimas del engaño.
Estas maniobras delictivas tuvieron un incremento exponencial en el año 2020 cuando, por la pandemia, rigió el aislamiento social preventivo y obligatorio y la gente comenzó a utilizar en forma masiva los distintos canales electrónicos para realizar operaciones que antes requerían trasladarse hasta un banco o un comercio.
Frente a este nuevo escenario, el Banco Central publicó una serie de recomendaciones para generar conciencia sobre la importancia que tiene, en estos tiempos, proteger la información personal y adoptar buenas prácticas para el uso de redes sociales, sitios y plataformas digitales. Uno de los primeros consejos es activar la autenticidad de dos factores en cuentas de redes sociales y WhatsApp o las plataformas digitales de uso más frecuente.
Esta herramienta, explica la entidad, es una capa adicional de seguridad que ayuda a verificar que solo la persona usuaria de la cuenta pueda acceder a sus redes sociales y plataformas digitales. Se activa ingresando al menú de ajustes o configuración de la cuenta que se quiere proteger, opción "Autenticación en dos pasos".
Otra de las recomendaciones consiste en no brindar ningún dato personal (usuarios, claves, contraseñas, pin, Clave de la Seguridad Social, Clave Token, DNI original o fotocopia, foto, ni ningún tipo de dato), por teléfono, correo electrónico, red social, WhatsApp o mensaje de texto. Tampoco se deben ingresar datos personales en sitios por medio de enlaces que llegan por correo electrónico, ya que podrían ser una trampa para cazar nuevas víctimas.
En todos los casos se aconseja utilizar contraseñas que combinen letras mayúsculas, minúsculas y números. Es importante señalar que estas contraseñas, al mismo tiempo, tienen que ser fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar por otras personas. En la medida de lo posible, no se debe utilizar la misma clave para distintas aplicaciones, cuentas, plataformas o sitios. Cuando se recibe un correo electrónico es importante que se lea con cuidado y se verifique que los sitios remitentes sean legítimos.
No se aconseja utilizar equipos públicos o de terceras personas para acceder a aplicaciones, redes sociales o cuentas personales; y menos usar redes de wi-fi públicas para acceder a sitios que requieran contraseñas.
Siempre hay que pensar un minuto antes de actuar ya que los delincuentes apelan a las emociones, descuidos y urgencias para que la víctima facilite sus datos. Otra de las trampas más comunes en las que caen las víctimas es cuando recurren a las redes sociales para reclamar a un banco, a una empresa de servicios públicos o a un comercio.
Por lo general, las cuentas de las redes en las que publican el reclamo son verdaderas, pero los delincuentes toman de allí los datos del usuario y lo contactan haciéndose pasar por el verdadero destinatario del reclamo para obtener información sensible. Debido a las múltiples formas de engaño que existen en el mundo digital es necesario generar conciencia en los usuarios sobre la importancia de actuar con cautela para no ser víctimas de este tipo de estafas.
