"Secheep cobra lo consumido y la gente entiende que debe cuidar la energía"

El verano dejó, además de intensas olas de calor, el saldo de boletas de energía eléctrica con altos consumos y abultadas cifras por pagar. En algunas zonas del interior de la provincia comenzaron a llegar las facturas con los consumos correspondientes a enero y febrero, y pronto ocurrirá lo mismo en el Gran Resistencia.

Ante la queja generalizada de los usuarios, NORTE consultó al presidente de Secheep, Hilario Bistoletti, quien indicó que "desde el comienzo de nuestra gestión siempre sostuvimos que era inevitable un cambio de paradigma, porque el modelo anterior era insostenible y conduciría al colapso de todo el sistema eléctrico argentino. La administración nacional también lo entendió así, porque partió del mismo diagnóstico. La desinversión de las últimas dos décadas generó problemas muy graves, que han empezado a resolverse en el último año".

"Siempre advertimos del incremento notable en el valor de la energía y de las consecuencias de la reducción de subsidios, a fin de que los usuarios comprendan y se adapten a la nueva realidad. Hubo dos etapas en la segmentación: primero se cubría el 75 % de los consumos del segmento N3 (de bajos ingresos) y el 50 % del N2 (ingresos medios); luego se pasó a subsidiar 350 kw para los hogares N3 y 250 para los N2. El problema es que la gente mantuvo el consumo de años anteriores, y ante este nuevo esquema debe afrontar el pago de un porcentaje mucho mayor de su propia factura, más en este período de altas temperaturas en nuestra región. Por eso es que ahora se encuentran con valores altos por pagar. La cuestión es que durante muchos años se normalizó que la electricidad prácticamente era gratis, y esto generó hábitos muy malos respecto del cuidado de este recurso cada vez más escaso a nivel mundial", añadió.

ACCIONES DE SECHEEP

"Estuvimos la semana pasada en Charata y Las Breñas, donde nos trasladamos los miembros del Directorio, técnicos y cuadrillas y atendimos 380 consultas de usuarios que tenían quejas por el valor de sus facturas. En la boleta de Secheep hay unos gráficos comparativos del mismo período de 2024 y 2023. La gente entendió que consumió prácticamente lo mismo. Un 20 por ciento de los reclamos tiene consumos de 1000 kw, y de hasta 1500 kw y 1600 kw. Y en esos hogares la gente reconoce que tiene tres splits o acondicionadores de aire que por los calores deben tener encendidos todo el día en estos meses", destacó el funcionario.

Bistoletti destacó que "ante esta coyuntura, la empresa ofrece facilidades de pago, pero la mayoría de las personas prefiere abonar el total en el acto. A pesar de algún malestar inicial, creo que la experiencia de tratar cara a cara la situación con nuestros clientes es muy fructífera, porque se arriba a un entendimiento".

"Secheep cuenta con 388.000 clientes. El consumo promedio es de 600 a 700 kw en verano y de 400 a 500 kw en invierno. Luego de que se facturen enero y febrero, las boletas volverán a montos regulares. Y ante cualquier duda o consulta, esperamos a todos en nuestras oficinas en toda la provincia. La semana próxima (por esta) llegaremos a Pinedo para atender cualquier demanda", finalizó.