"Los bancos no hicieron las inversiones tecnológicas para competir con las billeteras virtuales"

💰📱Billeteras digitales vs. BCRA: el economista Marcelo Lezcano explica lo sucedido

- ¿A cuántas personas iba a afectar la medida del BCRA?

- De haberse aplicado esto iba a afectar a muchísimas personas. Pensemos que las billeteras virtuales son un medio muy fácil para concretar una venta. Una persona que tiene un puesto en una verdulería, o una feria, puede cobrar automáticamente ya sea por una tarjeta de débito o de crédito del cliente que viene y no tiene dinero en efectivo.

Hoy sabemos que movernos con efectivo es muy costoso, porque el poder adquisitivo de la moneda es bajo entonces tenés que moverte con grandes cantidades de dinero, pero a su vez podés comprar muy pocas cosas. Entonces la mayoría de las personas opta hoy por una cuestión, digamos de la inflación de pagar con débito o crédito. Así que se estima, desde Mercado Pago, que iban a ser unos 4 millones de personas las afectadas por la medida.

- ¿Cómo marcha la adopción de estas nuevas tecnologías en el Chaco?

- Lo veo muy favorable. De hecho, tenemos que ver el desempeño de la tasa de adopción. Fijate que esta tecnología surgió hace muy pocos años y tuvo un crecimiento exponencial en lo que fue la adopción en el uso cotidiano de las personas. 

Con los instrumentos bancarios tradicionales como las tarjetas de débito o las tarjetas de crédito que existen hace más de 30 años, pero en esta etapa quizás en estos últimos 10 años, las personas pueden masivamente acceder a ellas.

- ¿Es probable que el aislamiento durante la pandemia incrementó el uso de las billeteras digitales?

- En ese momento creció exponencialmente la cantidad de usuarios. Incluso entraron al mercado nuevas billeteras donde las personas pudieron cobrar sus asignaciones y beneficios que largaron se canalizaron todos a través de estos instrumentos. O sea, la gente no tenía que salir al cajero a buscar dinero y lo tenía disponible en su en su billetera virtual.

- ¿Esa tendencia decayó con la "vuelta a la normalidad"?

- Eso se mantuvo porque la gente experimentó las posibilidades que ofrece esta tecnología. Hoy el sistema en sí te quita incentivo a que te manejes con efectivo y por eso mismo es que se generan cuellos de botella en los cajeros. Tenés pocos cajeros en las ciudades donde la gente puede sacar efectivo, ya que el sistema te empuja a ocupar los medios virtuales. Entonces vos elegís el que más fácil te queda.

- ¿Pensás que iremos mudando a utilizar solamente medios de pagos digitales?

- Es una tendencia mundial, que hace que las personas se manejen más que nada con lo que es crédito, ya que en realidad son asientos contables, porque el dinero físico no fluye sino que está en los bancos y entidades financieras. 

La humanidad toda está en medio de un proceso de intercambio de lo que son los medios de pago. Imaginate que hace 100 años atrás las personas ocupaban las monedas de oro y plata para intercambiar. Después, en nuestra generación somos las personas que nos movemos con medios fiduciarios, es decir que hacemos transacciones con billetes de papel. Y, ahora, estamos avanzando hacia nueva generación que va a interactuar solamente con medios de pagos digitales.