Equipos interdisciplinarios asisten a personas en situación de calle en la capital
El dispositivo provincial transita cada noche distintos sectores de Resistencia y el área metropolitana para ofrecer alojamiento, abrigo y contención.
La Red "Mirame" continúa realizando el operativo de contención nocturna destinado a personas en situación de calle. El dispositivo, que funciona durante todo el año, sostiene desde los primeros días de mayo los recorridos por distintos puntos de Resistencia, Barranqueras, Fontana y Puerto Vilelas, con el objetivo de ofrecer alojamiento, abrigo y acompañamiento social.
La directora de Abordaje Integral, Paula Villalba, explicó a NORTE que el operativo especial se desarrolla entre mayo y fines de agosto, aunque aclaró que podría extenderse si las condiciones climáticas así lo requieren. "Nosotros trabajamos los 365 días del año, pero en esta época arrancamos con el operativo de contención nocturna porque son los meses más fríos y requieren una mayor presencia del Estado", señaló.
Cada jornada, los equipos salen entre las 19 y las 20 para recorrer los sectores donde habitualmente permanecen personas en situación de calle. El primer paso siempre consiste en ofrecer el ingreso voluntario a alguno de los paradores disponibles.
"Trabajamos con la voluntariedad de las personas. No podemos obligarlas a ingresar a las instituciones. Una cosa es lo que nosotros esperamos para ellas y otra es lo que ellas desean", sostuvo Villalba.
Cuando la respuesta es negativa, el acompañamiento continúa. Los operadores entregan frazadas, ropa de abrigo, calzado y otros elementos indispensables para afrontar las bajas temperaturas, además de brindar contención y mantener el contacto para insistir con el ofrecimiento de alojamiento.
"Hemos tenido personas que a principios de mayo nos dijeron que no querían ingresar y hoy están con nosotros. Como decimos internamente, las ganamos por cansancio, de insistir y estar presentes todos los días", afirmó.
La funcionaria remarcó que detrás de cada persona existe una historia distinta y que el trabajo no se limita a resolver una emergencia climática. "Cada persona tiene una historia de vida. Muchas veces hay vínculos familiares rotos, problemas de consumo o distintas situaciones que los llevaron a la calle. Nuestro trabajo es acompañarlos y orientarlos para que puedan iniciar un proceso de recuperación e inserción social", explicó.
Villalba indicó además que el registro de personas en situación de calle es dinámico y que el número varía de acuerdo con los ingresos a los dispositivos. En ese sentido, señaló que este año el relevamiento llegó a registrar alrededor de 100 personas en esa situación, aunque aclaró que muchas de ellas ya fueron alojadas en las instituciones de la red.
El parador nocturno ubicado sobre avenida San Martín es donde se realizan las primeras admisiones y posteriormente las derivaciones según las características y necesidades de cada caso. Uno de esos espacios, Mirame 4, está destinado a mujeres y niños. El trabajo también se articula con distintas áreas del Estado, como Salud Mental, la Secretaría de Género y otros organismos provinciales.
Villalba destacó además el rol que cumple la comunidad para detectar casos y activar la asistencia. "La calle no es un lugar para vivir. Detrás de cada persona hay un motivo por el cual llegó a esa situación y ahí estamos nosotros, como Estado, para brindarles una mano", concluyó.
El consumo problemático, el principal desafío
Si bien el operativo mantiene una asistencia sostenida durante cada temporada invernal, este año los equipos detectaron una dificultad diferente respecto de años anteriores: el aumento de personas que rechazan el ingreso a los paradores debido al consumo problemático de alcohol o drogas.
"Lo que nos pasó este año es que encontramos una mayor resistencia al ingreso por una cuestión de consumo. En muchos casos las personas estaban atravesando un estado de consumo y eso dificultaba incluso poder entablar un diálogo", explicó Paula Villalba.
La directora indicó que esa situación obliga a realizar un trabajo conjunto con el área de Salud Mental y otros organismos para construir un vínculo de confianza antes de lograr el ingreso a una institución. Pese a esas dificultades, destacó que varios de quienes inicialmente rechazaban la asistencia terminaron aceptando el acompañamiento luego de sucesivas visitas del equipo.
Cómo dar aviso sobre una persona en situación de calle
La Dirección de Abordaje Integral recibe durante todo el año llamados y mensajes de vecinos que detectan personas durmiendo en la vía pública.
La oficina funciona en Vedia 352 y cuenta con dos líneas telefónicas atendidas por operadores durante las jornadas de trabajo: 362-4337439 y 362-4336377. Desde el organismo solicitan a quienes realizan un aviso que brinden la ubicación con la mayor precisión posible, ya que las personas suelen cambiar de lugar con frecuencia.
Al momento de comunicarse, se recomienda llamar a cualquiera de las líneas de asistencia disponibles las 24 horas, informar la ubicación exacta —calle, altura o puntos de referencia—, indicar si se trata de un menor, una persona mayor o si presenta algún problema de salud, y brindar una descripción física o de la vestimenta para facilitar su identificación. Luego, se debe esperar la llegada del equipo de asistencia, que realizará un abordaje respetuoso y voluntario.
El equipo recuerda que el operativo nocturno recorre diariamente distintos sectores del área metropolitana y que cada reporte ciudadano resulta clave para acercar asistencia, ofrecer alojamiento y brindar contención a quienes atraviesan una situación de extrema vulnerabilidad.
Actualmente la red cuenta con cuatro dispositivos de alojamientos:
-Avenida San Martín 735 – Parador Nocturno Central.
-Fortín Alvarado 336 – Centro "Mirame 2".
-Santa Fe 461 – Centro de Contención "Mirame 3".
-Padre Cerqueira 1780 – "Mirame 4"
