Resistencia: una comerciante denuncia estafa con enlaces de pago y bloqueo de su cuenta

Soledad, dueña de un bazar en el microcentro, atendió durante semanas a una clienta que alternó compras virtuales y presenciales. La empresaria relató en el programa "Sensación Térmica", que se emite por NORTE TV, que la compradora pagaba con links y solicitaba envíos por motomandado. Según la denuncia, tras consolidar confianza, la mujer desconoció primero dos operaciones y luego el resto, acumulando contracargos por alrededor de $1.000.000.

La plataforma retuvo fondos del comercio, bloqueó la cuenta de cobros y afectó también dinero del uso personal de la titular, de acuerdo con lo relatado por la damnificada.
El aviso llegó un domingo: un mensaje de "contracargo" enumeró todas las operaciones observadas. "Entramos en pánico", contó la comerciante.

La investigación

La denuncia se radicó en la División de Cibercrimen y derivó en actuaciones de la Policía del Chaco y la fiscalía. Hubo allanamiento en un domicilio del barrio UPCP de Resistencia, donde —según la comerciante— se hallaron productos coincidentes con los vendidos.

La damnificada entregó celulares personales y del local para extracción de datos; además, aportó intercambios por redes sociales. Afirmó que la sospechosa operaba con distintas tarjetas y múltiples cuentas de Instagram. Parte del material quedó bajo resguardo judicial.

Los bienes recuperados están en sede fiscal y su restitución quedó pendiente del fin de la feria judicial, indicaron.

Cómo operaron

Compras de ticket medio alto para el rubro (entre $200.000 y $300.000 por operación), con envío a domicilio. En al menos una ocasión, la clienta pasó por el local pero evitó subir al segundo piso; la entrega se hizo en la vereda.
Pagos vía links de plataformas y tarjetas distintas. En los comprobantes figuraban últimos dígitos y correos asociados que, según la denunciante, coincidían con el nombre real de la compradora.
Tras los contracargos, la presunta estafadora pidió "arreglar" generando nuevos links y volvió a desconocerlos, según el relato.

El impacto

La víctima del ciberdelito afirma que la plataforma retuvo aproximadamente cinco millones de pesos, entre ventas cuestionadas y saldo en cuenta, y que la respuesta formal fue que habría novedades recién en marzo.
Además del daño económico, la damnificada remarcó el quiebre de la confianza con la clientela: "Estamos con miedo. Por ahora, link de pago no usamos".
Qué dicen los comercios

Colegas consultados señalan que los "desconocimientos" tras links de pago y transferencias apócrifas se repiten en distintos rubros, desde bazares hasta jugueterías y rotiserías. El patrón: compras reiteradas para "instalar" confianza y luego desconocimiento masivo.
Medidas que tomó el local

Suspensión de cobros por links de pago

Mientras la causa sigue en trámite en fiscalía. La comerciante aguarda la restitución de productos y la liberación de fondos retenidos. Así las cosas no puede operar con pagos mediante la tecnología QR de billeteras virtuales por tener su cuenta principal bloqueada.

Sí pudo avanzar con operaciónes con terminales físicas (posnet) y transferencias bancarias directas a cuentas de bancos tradicionales, siempre verificando manualmente las acreditaciones antes de entregar mercadería a domicilio.