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En el inicio del receso administrativo

Malestar de afiliados del Insssep por largas horas de espera

"Que un empleado pase al lado tuyo masticando un bizcocho, que luego se siente, tome mate y no te atienda, es maltrato", opinó una beneficiaria de la obra social, que contó las complicaciones para hacer uno de los trámites más simples.

"Sentimos maltrato. Eso es lo que es. Hay un desánimo, un desinterés por el dolor ajeno, la urgencia ajena. Mucha miseria humana hay en este lugar", continuó diciendo la afiliada a NORTE.

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La mujer buscaba la autorización de una orden práctica, trámite que no suele durar más de 15 minutos. Esta vez la historia fue diferente, la desidia y el desinterés del personal que recibe este tipo de trámites indignaron a la afiliada, quien llevaba más de una hora sin ser atendida.

Al margen de esta atención "tan quieta", lo que más llamó la atención fue la forma en que dicho empleado atendía a las pocas personas que allí se encontraban.

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"Masticando un chipa, me preguntó qué necesitaba", cuestionó otro afiliado, quien sin salir del asombro, catalogó esta atención como "nefasta, absurda y dolorosa".

Lo que muchos se preguntaban en la sala de espera de la obra social es dónde precisamente se encontraba el problema.  Si en estos empleados o en el personal profesional médico, quienes están a cargo de auditar y autorizar o no cada receta/orden médica.

La situación concide además con el inicio del receso administrativo en el Estado provincial y sus organismos autárquicos como en el Insssep, en éste caso.

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