Gaona sobre el proyecto de autodespacho: "Es excelente como una opción más"
Tras el anuncio de la inminente implementación del autodespacho de combustibles en las estaciones de servicio, el presidente de la Cecach, Oscar Gaona, indicó que es una alternativa viable y destacó que responde a una "tendencia global y a las preferencias de los consumidores".
"Creemos que el autodespacho es una excelente opción para aquellos clientes que buscan rapidez y autonomía", afirmó y añadió: "Es una tendencia que ya se observa en otros sectores como los peajes y los supermercados, donde la gente cada vez más prefiere realizar las transacciones por sí misma".
Gaona reconoció que la atención personalizada sigue siendo importante para muchos clientes, especialmente aquellos que utilizan combustibles más pesados como el gasoil.
El titular de la Cecach destacó que la implementación del autodespacho no necesariamente implica una reducción de puestos de trabajo en el sector. "No creemos que las estaciones de servicio se conviertan exclusivamente en autoservicio. La atención personalizada seguirá siendo necesaria para muchos clientes", aseguró.s
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