Un entorno desafiante exige fortalecer derechos de usuarios y consumidores
La Defensoría del Pueblo del Chaco invita a usuarios y consumidores de toda la provincia, en esta jornada designada por las Naciones Unidas, a revisar sus derechos. 
Este año se celebra el trigésimo aniversario de la reforma constitucional que introdujo el artículo 42, la implementación de diversos organismos provinciales y municipales de protección, y el surgimiento de asociaciones de consumidores como políticas públicas activas frente al predominio del mercado sobre el Estado.
"En un contexto sumamente difícil para los usuarios y consumidores, debido a la implementación de medidas nacionales que han revocado normativas de protección y desregularizado otras que garantizaban un mayor control sobre las empresas para prevenir abusos en las relaciones de consumo, desde la Defensoría del Pueblo pensamos actividades orientadas a salvaguardar, reforzar y ampliar este derecho", declararon los organizadores.
Hoy 19 de marzo se realizará el"Conversatorio: Día mundial de los derechos del consumidor y consumo responsable en el entorno digital", de 15 a 16.30, en el Colegio E.E.T N°24 Simón de Iriondo, ubicado en Av. Vélez Sarsfield 20. Los expositores son abogados especializados en Derecho del Consumo; profesionales de salud mental y el influencer, Rut Centurión, quienes analizarán diversas situaciones e inconvenientes que los consumidores han experimentado al utilizar Internet como herramienta para prácticas de consumo.
Asimismo, se abordarán lineamientos y normativas necesarios para protegerlos y se informará a los jóvenes acerca de los riesgos para la salud, tanto física como psicológica, derivados del consumo excesivo en entornos digitales como plataformas, páginas web, aplicaciones, redes sociales, juegos en línea, casinos virtuales, entre otros.
"La Defensoría a tu lado", un programa de asesoramiento gratuito
La Defensoría del Pueblo es una institución donde los ciudadanos pueden a acercarse en caso de enfrentar problemas o inconvenientes relacionados con sus derechos como usuarios y consumidores. En la oficina de lectura de contratos se brinda asesoramiento gratuito sobre esta temática.
Este servicio de asesoramiento permite realizar una revisión preventiva antes de firmar contratos, lo que contribuye a prevenir posibles estafas, fraudes o contratos abusivos. También en el mismo organismo se reciben y gestionan todas las cuestiones relacionadas con los derechos de los usuarios y consumidores, como servicios públicos, fraudes virtuales, telecomunicaciones, cláusulas abusivas, entre otros, de forma gratuita, todos los días ya sea de forma presencial o virtual.
