Enacom autorizó aumentos en telefonía, internet y tv

El Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) resolvió autorizar incrementos con un tope de 4,5% mensual hasta fin de año, a las empresas prestadoras de servicios de telefonía, internet y televisión.

Si bien este aumento, como otros autorizados en el pasado, afectan a los usuarios, hay que tomar en cuenta que empresas que prestan estos servicios en el Chaco y el país cuentan con un amparo que les permite actualizar las tarifas a un ritmo superior.

Por lo que lo autorizado, que se calculó en base al decreto 690 del año 2020, en realidad es testimonial porque las empresas puedan concretar otras subas.

Pese que otro incremento no está autorizado hoy casi no se presentan en el Chaco demandas por la cuestión tarifaria pero si hay reclamos por la calidad del servicio.

No es una demanda sino miles que presentaron los usuarios chaqueños ante la filial provincial del organismo que puede actuar ante estos casos.

En tal sentido, hay un intenso trabajo para que las diferentes firmas cumplan con el servicio pautado tanto en cantidad como en la calidad necesaria.

Lo autorizado

En la resolución publicada en el Boletín Oficial, el ente regulador estableció que las licenciatarias de servicios móviles, internet, telefonía fija y televisión -por cable y satelital- podrán aumentar un 4,5% mensual hasta diciembre próximo, tomando como referencia los valores del último día del mes anterior.

La actualización de las tarifas también aplica para el actual mes de mayo, y en este caso se aplicará de forma retroactiva tomando los precios del 30 de abril pasado.

Previamente, a principios de este año, el Enacom había autorizado subas de 4% para enero y febrero; y del 3,5% para marzo y abril, en línea con los incrementos autorizados para bienes de consumo masivo por el programa Precios Justos.

Además de los topes de aumentos, el organismo modificó los valores máximos para los planes prepagos de los servicios móviles.

La agencia Telam reflejó que "se establecieron a partir del 1 de mayo valores máximos para la recarga de 50 o 55 megabits (MB) de datos móviles por día de $ 47,78 (anteriormente $ 45,72); segundo de voz $ 0,73 ($ 0,70) y mensajes de texto (SMS) $ 9,56 ($ 9,14); en todos los casos con impuestos incluidos. Con los sucesivos aumentos mensuales, a partir del 1° de diciembre la recarga de 50 MB podrá cobrarse $ 65,02; el segundo de voz $ 1 y SMS $ 13.

En la resolución Enacom indicó que estudió "cuidadosamente la reglamentación de precios minoristas, pues convalidar pretensiones de incrementos excesivas generaría que los usuarios y las usuarias se vean obligadas a soportar un precio de servicio que los pudiera tornar inaccesibles resultando irrazonables".

"Que admitir un precio irrazonable implicaría la afectación de una gran parte de la sociedad, pretendiendo detraer una proporción excesiva de los ingresos que los usuarios y usuarias destinan a los Servicios de TIC o TV Satelital, perjudicando su accesibilidad y los derechos fundamentales que estos servicios esenciales de comunicaciones en general permiten satisfacer, máxime a partir de la experiencia adquirida luego de la pandemia, donde quedó demostrado cabalmente que esa satisfacción sólo fue posible a través del acceso y uso de sus tecnologías", afirmaron.

"Enacom se alinea con las políticas implementadas por el Gobierno Nacional, diseñadas y ejecutadas desde el gobierno nacional con el objeto de ordenar los precios y llevar previsibilidad y alivio a la industria y sus usuarios y usuarias".