Las mejoras que el NBCH sigue desarrollando para las familias chaqueñas  

Durante 2022 el Nuevo Banco del Chaco desarrolló herramientas financieras accesibles para las familias y las empresas chaqueñas.

Parte de las inversiones en calidad de atención incluyeron el recambio de cajeros automáticos, se renovaron sucursales y continuó la mejora en canales de atención como whatsapp, chat online y atención telefónica.

A fin de facilitar servicios financieros a usuarios en la provincia, se desarrollaron las plataformas propias NBCH24 de banca digital. De esta manera se integraron las herramientas tradicionales de tarjeta Tuya con nuevas tecnologías más una mayor accesibilidad y solución a las necesidades de sus clientes, potenciando la actividad económica, y propiciando una mayor inclusión financiera.

Billetera y pagos 

El ecosistema NBCH24 integra las plataformas Billetera, para hacer cobros con QR; online banking para administrar y gestionar cuentas, realizar transacciones y consultar productos. Además este año se incorporó pagos online para recibir pagos con tarjetas de débito y crédito sin necesidad de contar con una terminal POS.  

Más de 32.000 usuarios se sumaron en el último año a las plataformas NBCH24 Billetera y online banking superando los 68 mil usuarios, con un crecimiento superior al 90%.

Para comercios

Ya son más de 1.300 los comercios que operan con la plataforma NBCH24 comercios para recibir cobros con QR y vender con tarjeta Tuya.

NBCH24 pagos online es una herramienta para comercios, que facilita la recaudación, permite potenciar las ventas en línea y operar con todas las tarjetas de crédito y débito, mediante envío de link de pagos.

La adhesión es gratuita sin costo y con comisiones bonificadas.

Con tecnología 

El Nuevo Banco del Chaco también realizó acuerdos con entes públicos, para incorporar a la comunidad de NBCH pagos online nuevos medios para sus contribuyentes, de manera que empresas de servicios y municipios que se sumen a este universo online, podrán evolucionar a esta modalidad de cobros virtuales.

Con la integración de tarjeta Tuya a Billetera y Pagos Online se unificó una tarjeta con mejores condiciones del mercado y la mayor cartera local de clientes con link de pagos y código QR. El acceso a tecnología permite usar tarjetas de crédito y débito a distancia y sin terminal POS.

Para habilitar un nuevo usuario en Online Banking, primero se debe hacer clic en "¿Todavía no tenés usuario?", luego en "Ya soy cliente". Se opta por "Comenzar" y seguir los pasos con contraseña de ingreso.

Todos los instructivos y tutoriales para operar están disponibles en YouTube @NuevoBancoDelChaco y en la web https://www.nbch.com.ar/NBCH24

Las plataformas simplificar las operaciones, y están disponibles las 24 horas de manera fácil y segura.

Además se aclara que nadie de la entidad pedirá revelar información confidencial ni requerirá conocer la clave PIN, clave Token o credenciales de home banking para ninguna gestión, ni siquiera para bloquear la tarjeta. Si esto sucede, se debe realizar denunciar en la comisaría más cercana, reportar la situación al 0800-888-5465 (Red Link) y en la entidad bancaria.

Más infraestructura 

El NBCH trazó un plan de inversión en instalaciones que continuará en 2023. Las sucursales de dos localidades se renovaron: la de Tres Isletas se trasladó a un nuevo edificio, con una infraestructura; y para la de Sáenz Peña está prevista la inauguración de una nueva sucursal.

En el caso de la sucursal Resistencia, se realizó una readecuación integral de la atención al cliente con la modernización de cajeros automáticos, agregándose uno más y reubicándolos en el sector.

Otra de las mejoras se incorporaron nuevos equipos de ATM para seguir realizando el recambio progresivo de la red provincial de cajeros automáticos.