Día de los Inocentes: una empresa tuvo que pedir disculpas por un posteo en las redes
Se trata de la marca de alfajores Havanna, que habilitó un concurso que tuvo masiva adhesión, por lo que debieron cumplir con lo pautado en la publicación.
Como cada 28 de diciembre, cuando se celebra el Día de los Inocentes, las bromas ocupan un lugar preponderante, tanto de manera virtual como personal. Ese fue el caso de la firma Havanna que, a través de las redes sociales, hizo un chiste que esta vez les salió mal.
En su cuenta oficial de Twitter, la marca ofreció entregar cajas Havanna a todos los usuarios que no recibieron su reconocimiento laboral de fin de año y que respondiesen a la publicación con su CUIL en los comentarios.
Después de recibir miles de respuestas públicas y privadas, la empresa avisó que se trataba de una broma por la fecha pero aclaró que entre "todos los copados que dejaron su CUIL" iban a sortear cinco productos de estas características.
Sin embargo, era demasiado tarde para retractarse. Muchos usuarios denunciaron la estafa y acudieron a la Ley de Defensa del Consumidor (24.240) para que cumplan con lo prometido, ya que las promociones son vinculantes.
Finalmente, en horas de la tarde y después de haberse convertido tendencia en redes, desde la firma emitieron un comunicado en el que reconocieron a quienes habían participado entre el tuit del anuncio y el de desmentida serán destinatarios del regalo de fin de año.
Desde la empresa, argumentaron que el sorteo "estuvo mal planteado" y expresaron sus "sinceras disculpas" a todos los seguidores.
Fuente: Minuto Uno
