Pese a la cuarentena, el 22% de los emprendedores argentinos todavía no vende online

La Asociación de Emprendedores de Argentina (ASEA) realizó un estudio para conocer el impacto de COVID-19 en los emprendimientos argentinos, principalmente en términos de ventas online y estrategias digitales adoptadas. Cerca de un cuarto de los emprendedores señaló que no utiliza ningún tipo de canal digital para vender, promocionar o entregar sus productos y servicios. A su vez, el 67% de los encuestados que sí vende de esta manera tuvo que recurrir a capacitaciones para mejorar su oferta en la web.

Los datos surgen de una encuesta respondida por 205 emprendedores argentinos, 158 de los cuales (77%) utilizan canales digitales. Entre las plataformas utilizadas, el 89% menciona redes sociales como Whatsapp, Facebook e Instagram, un 27% Mercado Libre y un 22% plataformas de comercio electrónico como Tienda Nube, Wix o Shopify.

Sin embargo, más de la mitad de los encuestados que utiliza este mix de canales digitales encontró dificultades a la hora de comenzar a vender online. En este sentido, un 34% mencionó el marketing y la comunicación, 31% la relación virtual con el cliente, 28% las comisiones de las plataformas, un 25% la falta de recursos técnicos y un 22% cuestiones logística, entre otros desafíos.

A su vez, un porcentaje elevado tuvo que adoptar estrategias digitales diferentes por la cuarentena. Cerca del 34% de los emprendedores aumentó la inversión en publicidad digital y otro 24% comenzó a ofrecer descuentos y promociones como 2x1. Además, un 32% personalizó sus productos y un 30% decidió entablar relaciones estratégicas.

Fuente: FORBES