La comunicación es la clave
Se realizó un taller de capacitación organizado por el Rotary Club Río Paraná Corrientes, que tuvo como disertantes a Norma Risso Patrón y Soledad Núñez de la Consultora Motivar & Liderar, perteneciente a la Fundación Lograr.
Por iniciativa del Rotary Club Río Paraná Corrientes se llevó a cabo en el salón auditorio del Sanatorio Norte, el taller sobre La comunicación: “Clave en el trabajo en equipo”. Soledad Núñez, licenciada en Relaciones Públicas, Coach Ontológico y organizacional y Docente UCES, junto a Norma Risso Patron, Consultora en RRHH, especializada en Organizaciones de la Sociedad Civil, licenciada en Ciencias de la Educación y Docente, llevaron adelante esta capacitación que tuvo como eje a la comunicación dentro de la organización.
Los integrantes del Rotary aseguraron que la temática abordada fue importante para adquirir las herramientas necesarias para la concreción de las metas propuestas por el club. “Esta es una de muchas capacitaciones que viene llevando a cabo el club, como parte de las estrategias de fortalecimiento entre los integrantes. Y como creemos en el trabajo en equipo tenemos planificado realizar jornadas con otros clubes rotarios, antes de finalizar el año rotario, que se cumple este 1 de julio, manifestó Mercedes Ojeda, secretaria del Rotary Club Río Paraná Corrientes. Por su parte, las capacitadoras de la Consultora Motivar & Liderar nos dieron algunas de las claves que se trataron durante la capacitación a los miembros del club rotario.
IMPORTANCIA DE UNA BUENA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
La comunicación es la esencia de la actividad organizativa y es indispensable para su buen funcionamiento.
-Una buena comunicación mejora el clima integrador de la organización, la adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos y metas planificadas, coordina las actividades y promueve una buena motivación.
-Una buena comunicación es aquella en la que se practica la escucha activa, es asertiva y proactiva. En un proceso de comunicación no es lo más importante lo que se quiere decir, sino lo que la otra persona entiende. El sentido del mensaje puede variar con un mínimo giro del tono de voz o de la expresión facial o corporal.
-Se puede diferenciar entre la comunicación interna y la comunicación externa de la organización, pero antes es necesario saber quiénes somos y qué hacemos, es decir, definir la cultura y la filosofía de la organización que engloba sus valores, actitudes, creencias y experiencias. Una vez claro esto, se pueden definir cómo serán las estrategias de comunicación
. -En la comunicación interna, es decir, la comunicación entre los miembros de la organización, es importante tener en cuenta qué queremos decir y cómo queremos decirlo, y de qué manera se transmite mejor el mensaje sabiendo que existe una diferencia entre lo que se recibe y lo que se percibe, por lo que es de vital importancia impulsar la participación y el compromiso de las personas que forman la organización.
-Respecto a la comunicación externa, es importante planear, promover y reforzar la imagen de la organización, dar a conocer los proyectos o actividades y dar a conocer la organización a la sociedad. Es importante tener en cuenta cómo nos perciben y cómo queremos que nos perciban y elaborar un plan de acción de comunicación externa. -A nivel organizacional, la comunicación, es un eje fundamental dentro de los planes de las acciones y el alcance de las metas, por medio de estrategias que promuevan el sentido de pertenencia y promoción de los valores entre los integrantes de la organización.
TRABAJO EN EQUIPO
Trabajar en equipo constituye una oportunidad de crecimiento personal que facilita la superación individual ayudando a los demás mediante la capacidad de entrega, de integración y tolerancia.
Trabajar en equipo resulta fundamental y necesario para toda organización, ya que es importante asumir el compromiso con el resultado de las metas y objetivos propuestos en el marco de la organización. Esto implica abandonar el hábito individualista y confiar en la capacidad del otro, en los compañeros de equipo. Creer que al igual que uno, ellos están comprometidos con los objetivos de la organización y trabajan para alcanzarlos.
En un equipo de trabajo, la comunicación debe ser fluida, espontánea y natural. Los sentimientos deben expresarse con respeto a la intimidad y prestigio de cada integrante. La diversidad del equipo, la forma de comunicar, y los distintos enfoques personales, no deben ser interferencias, sino más bien una oportunidad para enriquecer la unidad del equipo.
CARACTERÍSTICAS
Esfuerzo, conductas flexibles y adaptables: con una predisposición positiva a la crítica constructiva.
Comunicación clara, concisa para que sea útil, comprensible y no sature el tiempo del que disponen los miembros.
Competencias complementarias: los miembros del equipo deben complementarse ente sí, no solamente en términos de capacidades profesionales, sino también en valores.
Liderazgo y coordinación de la actividad colectiva: la coordinación del equipo pasa por la construcción de modelos mentales compartidos y relaciones interpersonales. Es necesario un liderazgo que facilite la planificación, coordinación y dirección de las actividades de modo que los integrantes estén motivados para ejecutar las tareas. La motivación es el motor, esa energía que mueve nuestro mundo interior.
Apoyo, escucha, comunicación entre los miembros durante la tarea y cohesión: si existe apoyo durante la ejecución de las tareas y se fomenta la cohesión, entonces se desarrollará un espíritu de equipo.
VENTAJAS -En la diversidad, cada integrante aporta lo suyo al equipo. Habrá quienes tengan más habilidades manuales, mientras otros ofrecerán un mayor uso de su intelecto; habrá líderes y otros seguidores. En definitiva, la diversidad hará el enriquecimiento mutuo.
-Mayor creatividad en la solución de problemas. -Se logra la integración de metas específicas en una meta común.
-Prevalece la tolerancia y el respeto por los demás.
-Al sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en cuenta, las personas se motivan a trabajar con un mayor rendimiento.
DIFERENCIA ENTRE TRABAJO EN EQUIPO Y EN GRUPO
Un grupo se puede reunir por ejemplo para mirar una película o escuchar música y con el solo interés común de divertirse. Se trata entonces de un grupo de amigos, unidos en determinadas situaciones para cumplir con fines particulares. El trabajo en equipo, por el contrario, contempla metas específicas, pero que conducen a un objetivo global.
Si trabajamos con un objetivo común, elevándonos por encima de nuestras individualidades, unificando criterios y superando diferencias, habremos aprendido a trabajar en equipo”.
