Demoras en el trámite para gestionar el TelePASE en el peaje del puente Chaco-Corrientes
Una recorrida de NORTE comprobó largas colas para activar el beneficio que permite a conductores acceder a una tarifa diferenciada. En algunos casos la demora llega a media hora, de acuerdo al testimonio de ciudadanos en el lugar.
El peaje del puente Chaco-Corrientes empezó a cambiar de cara, y los conductores lo sintieron en carne propia. Hoy, en medio de un día de lluvia, se vio una fila interminable de personas que esperaban retirar su oblea de telepase en la estación de peaje, mientras las cuatro primeras casillas de cobro ya fueron retiradas y otras cuatro están por desaparecer.
Cuando termine la obra, solo quedarán las cámaras y las barreras. Se acabó el cobro manual y el efectivo ya no se acepta: se paga con la oblea pegada en el parabrisas o con pagos electrónicos, a través de MercadoPago u otras billeteras virtuales.
La jornada comenzó con mucha gente, estacionamiento completo y vehículos dejados donde se pudo, en las banquinas y casi tapando el acceso de las motos. La fila avanzaba a paso muy lento. Hubo quienes llevaban media hora esperando sin haber ingresado todavía.
La razón de la demora: había una sola estación de atención, y la información previa indicaba que el lugar era solo un punto de retiro, para quienes ya habían hecho la solicitud online en telepase.com.ar. Sin embargo, muchos conductores llegaron sin haber iniciado el trámite, y el personal del peaje los ayudó a completar el formulario a mano, con el celular en la mano. Eso, que no estaba previsto, enlenteció todo para quienes solo iban a buscar su oblea.
Los testimonios mostraron esa confusión. Una mujer que llegó desde Resistencia, personal de salud que viaja seguido a Buenos Aires, contó que fue a hacer el trámite y recién ahí supo cómo era el procedimiento. Otro conductor, con un auto asociado a una empresa, se fue con la explicación necesaria para que la firma gestione el telepase. Y un tercero, que ya esperaba hacía rato, dijo que el trámite era fácil, pero que le habían avisado que la entrega sería inmediata y no fue así.
También apareció la preocupación laboral. Un hombre que esperaba su turno se mostró inquieto por las familias de los trabajadores que cobraban en las casillas: "con la máquina no más", lamentó, y temió que muchos se queden sin su sustento. Hasta ahora no hubo anuncios sobre puestos de trabajo, y queda pendiente saber si serán reubicados.
Tres formas de resolver el trámite
El primero es ingresar a telepase.com.ar, cargar la patente y el medio de pago (tarjeta de crédito, de débito o billetera virtual), y retirar la oblea gratis en el peaje. Esta es la única opción sin costo. El segundo es hacer el mismo trámite en la web y retirar en alguno de los puntos habilitados según la provincia, donde el retiro cuesta alrededor de 8.000 pesos. El tercero es pedirla desde MercadoPago, en la opción "Más" y luego "Telepase", y recibirla en el domicilio con un costo extra.
Con tantas dudas, muchos conductores coincidieron en una idea simple: habilitar dos filas, una para quienes ya hicieron el trámite y solo retiran, y otra para quienes necesitan asistencia. Mientras tanto, la recomendación es manejar con paciencia, tanto por la lluvia como por los trabajos en la zona.
