Tesla deja a pie a cientos de usuarios

Algo parecido le pasó a unos 500 propietarios del Tesla Model 3 que estuvieron horas sin poder acceder a sus coches a través de la aplicación por una caída del servidor. Lo que plantea este problema es, si después de pagar tanto dinero uno es dueño del coche o simplemente este es solo un medio para el leasing de software.

Los fanáticos de la marca pueden usar el control remoto que viene con el auto pero en poco tiempo precisará la app y el teléfono para no quedarse atrás.

Estamos llegando a un nivel tecnológico en los coches que una caída de unos servidores puede provocar que quedemos a pie. Hay demasiados servicios por los que muchas empresas estan cobrando desde varios dólares a centavos, asi que cada mejora, cada aumento de rendimiento o cada función nueva ya está en el coche pero hay que acceder a ellas pagando, todo un nuevo paradigna.

Tesla además de autos vende servicios de conectividad y upgrades del software del auto. Pero cuando falla, uno se queda a pie.

Según informan diversos medios, cientos de conductores de Tesla se quedaron fuera de sus coches después de que la aplicación móvil del fabricante sufriera una interrupción. Al parecer la falla no duró demasiado, ya que el propio Elon Musk, director ejecutivo de Tesla, señaló horas después que la aplicación móvil de la compañía volvía a estar operativa después de la interrupción del servidor de la misma.

Musk respondía al tuit de uno de los cientos propietarios de Tesla que habían expresado su enojo a través de las redes sociales.

Una de las críticas más fuertes a Tesla es que sus autos son una tablet con ruedas. Eso no sería nada si todas las funciones críticas no dependieran de los servidores de la empresa.

La gente estaba experimentando un «error de servidor 500» para conectar su Tesla Model 3 a través de la aplicación iOS en Seúl, Corea del Sur, fue el primer alerta. «Debería volver a estar en línea ahora. Parece que podemos haber aumentado accidentalmente la verbosidad del tráfico de la red», se disculpaba Musk.

El error fue reportado por primera vez por la web especializada en vehículos eléctricos Electrek, que comenzó a recibir quejas de los propietarios de Tesla en los Estados Unidos y Canadá, y luego de Europa y Asia. Alrededor de 500 usuarios informaron de que habían sufrido problemas.

Llegar al auto con el tiempo justo para ir a trabajar y encontrarse con una caída del servicio que impide abrirlo será la próxima realidad si los coches siguen pareciéndose a computadoras.

«Pedimos disculpas, tomaremos medidas para que esto no vuelva a ocurrir», añadía Musk en Twitter.

Este error provocaba que algunos propietarios del Tesla Model 3 no pudieran usar la aplicación para entrar al vehículo (utilizándola como llave electrónica) y ésta les informaba de una ubicación incorrecta del automóvil.

El problema fue solucionado a nivel mundial y los propietarios del Tesla Model 3 no deberían experimentar ningún problema a la hora de acceder a su vehículo, según informó la propia Tesla hasta que algún otro error imprevisto los vuelva a dejar a pié.