Pymes: las ideas no se matan

En consecuencia, y con el permiso de los emprendedores lectores de este prestigioso matutino local, Diario Norte, me atrevo a reformular la cita del Padre del Aula, agregando que “en las pymes las ideas no se matan, salvo que esta carezca de cultura innovadora”.

Es que, cegadas por el día a día, no son pocas las empresas que no posicionan a la innovación como uno de sus bases en sus metas a largo plazo, dando lugar a una masacre del ingenio. Por ello, este artículo intentará ser un escudo ante las balas que repriman las inventivas dentro de una pyme, a fin de evitar que sean asesinadas antes de siquiera ver la luz en el universo comercial.

Comencemos conceptualizando los términos a tratar. Según Peter Drucker, la innovación es la búsqueda organizada y sistemática con un objetivo de cambio, de las oportunidades que existan en el ambiente. Por su parte, las ideas son actos o entendimientos que se limitan al simple conocimiento de una cosa. Es decir, la noción elemental que se tiene sobre un ente.

Dicho esto, existen tres enunciados sobre las ideas que quiero que reflexione, estimado lector, en pro de determinar si cuenta o no con una cultura innovadora en su pyme:

El primero dice: “nada es más peligroso que una idea cuando es la única que uno tiene”. Claro está, aquí se apunta a la rigidez y se destaca la necesidad de ser flexible y generar los espacios para concebir la mayor cantidad de propuestas de manera constante.

Asimismo, ante el interrogante sobre el origen y las fuentes de inspiración, mis años gerenciando o asesorando pymes me llevan a aseverar que las iluminaciones en general emanan de algún problema, de una necesidad o de un deseo que alguien tiene y no está del todo atendido. También surgen de las experiencias previas (laboral, académica, o vivencias personales), e igualmente son identificadas de alguna tendencia o proceso que se dio por algún tiempo, de pruebas y errores, de la red de contactos, entre otros.

Para visualizar lo expuesto, citaré el caso de un negocio liderado por una mujer, madre de varios, dedicado a la animación de fiestas que, ante la enorme competencia que veía en su sector, aceptó la ocurrencia de uno de sus hijos de ofrecer ambientación con distintas temáticas, como Halloween o parque jurásico. Al ser imitada, comenzó a prestar atención a las mociones de los grupos de whatsapp de padres y a las conversaciones de los propios niños, añadiendo ofertas como en pijamadas al aire libre, animación, etc. De hecho, esta emprendedora probó sus servicios en los eventos de su propia familia y utilizó la retroalimentación de sus canales digitales para validarlos y perfeccionarlos. Así, hoy su negocio tuvo que reconvertirse a propuestas más acotadas o remotas por la cuarentena, pero nunca dejó de tener a la innovación como pilar fundamental.

Para terminar, estimado empresario pyme, lo incito a dar espacio a las proposiciones e iniciativas, transportándolas del plano imaginario al real. Pues, parafraseando la enseñanza del maestro sanjuanino, las ideas empresariales no se matan, más bien se implementan.

(Consultor en en GrupoSet LATAM )