Eterna espera en la farmacia del Insssep

La farmacia del Insssep nunca fue oficina pública que se caracterizó por su agilidad en la atención. Quien allí recurre en procura de obtener medicación a precios inferiores si se compara con locales comerciales del mismo rubro o algún producto específico saben que deberán aguardar bastante para la entrega del remedio.

Pero, en tiempos de pandemia y cuando la intención debe ser reducir la movilidad ciudadana y más si en algunos casos quienes acuden están dentro del grupo de riesgo, se esperaba que se encontrara una solución ante una demanda siempre amplia y creciente escenario que nunca se dio. El proceso de digitalización de trámites que acentuó el Gobierno con el aislamiento tampoco funciona.

La aplicación que se dispuso por la cual se solicita la medicación con el objetivo de que el afiliado no tenga que recurrir al predio de 25 de Mayo y Cangallo a esperar un largo tiempo no brinda respuestas que incluso en algunos casos llega hasta la opción que se estableció para el envío a domicilio.

Entonces lo que ocurre es que la persona se acerca hasta la dependencia y allí comienza la odisea para conseguir el preciado número.

Los más ‘osados‘ hasta amanecen para asegurarse uno de los 100 números que se entregan en promedio por día (cuando la atención era presencial la cifra llegaba a 400) y los que quedan fuera apelan o a su temple para exigir la provisión del remedio o bien exponen un cuadro de salud que no puede extenderse en el tiempo.

En cualquiera de los casos la espera promedio no es menor a cuatro horas a la intemperie claro.

RECONOCIMIENTO

De parte de las autoridades están el convencimiento de que se trata de una cuestión que deben resolverse desde hace tiempo y que claro las restricciones generadas por el aislamiento social lo que hicieron fue profundizar las deficiencias.

Reconocen que en el contexto en el que el afiliado es un empleado público que perdió poder adquisitivo durante los últimos años cualquier descuento que pueda beneficiarlo lo empujará hacia la farmacia social razón por la cual entienden que si se trabajará con la plataforma de turnos del gobierno provincial, la persona recurrirá, como ocurre, de todas formas y buscará ser atendida.

También un déficit es que se trate de la única boca de expendio, razón por la cual se trabaja para establecer un esquema para pacientes diabéticos y oncológicos similar al que tienen otras obras sociales en la que el retiro de la medicación sea directamente de farmacias comerciales.

También, entre las alternativas que se evalúan dentro del Directorio del Instituto es firmar acuerdos con las entidades que agrupan a farmacias para la puesta en práctica de un vademécum amplio que contenga productos a precios promocionales y evitar así la congestión en la farmacia social.