El turismo accesible ingresa en la agenda de la gestión hotelera
El Segundo Congreso de Gestión e Innovación en Hotelería y Turismo , que se desarrollará en la localidad bonaerense de Villa Gesell el 26 y 27 de septiembre, pone en agenda por primera vez la accesibilidad turística, un tema que involucra al 15 por ciento de la población mundial según la Organización Mundial de la Salud.
El fundador de la Red de Turismo Accesible de la República Argentina, Alejandro López, disertará sobre los nuevos desafíos que tiene el sector turístico en referencia a la accesibilidad, para que las personas con discapacidad puedan disfrutar de los viajes, libre de barreras y con igualdad de oportunidades.
"En Argentina hay 4.5 millones de personas con algún tipo de discapacidad, sin contemplar adultos mayores, mujeres embarazadas o personas con movilidad reducida", dijo, en declaraciones a Télam, el autor del libro: Turismo Accesible, una mirada profunda sobre la accesibilidad turística por un turismo para todos. "Además -agregó- hay que tener en cuenta que por cada persona con discapacidad que viaja, lo hacen también un promedio de 1.5 personas que los acompañan".
En tal sentido, se plantearán los beneficios sociales y económicos que esta temática ofrece al sector y la posibilidad de seguir generando espacios de reflexión para el desarrollo del Turismo Accesible en el país. "Por suerte en nuestro país se siguen desarrollando espacios de construcción de conocimiento y sensibilización de las necesidades sobre las personas con discapacidad a la hora de hacer turismo con el fin de lograr la plena inclusión a la actividad turística", destacó el especialista.
El congreso, que se desarrollará en el marco del Día Internacional del Turismo -27 de septiembre-, tendrá lugar en el Centro de Convenciones Parque Bonito (Alameda 208, entre calle 303 y Av. Buenos Aires), de esa localidad bonaerense. Está dirigido a propietarios de establecimientos hoteleros, gastronómicos, personal jerárquico del sector, estudiantes y público general con el objetivo de seguir aportando conocimiento al sector turístico nacional. Para más información e inscripción los interesados deberán comunicarse al correo electrónico: informes@inergram. com.ar o ingresar al sitio www.managementhotelero.com
VENTAJAS POR LAS QUE EL TURISMO ACCESIBLE ES NECESARIO
Cuando hablamos de turismo accesible, es preciso mencionar algunas ventajas y factores diferenciales que puede aportar en nuestra sociedad. Aunque la lista de ventajas podría ser interminable, este artículo mencionará las más destacadas de este tipo de turismo:
- Integración social para las personas con diversidad funcional.
- Segmentación de población a la que dirigirse, en este caso personas en situación de discapacidad, ya sea por razones de enfermedad o de edad.
- Desestacionalización, es decir, que sus calendarios de viaje suelen ser distintos al de los demás viajeros.
- Aumento del negocio por el factor multiclientelar, es decir, porque las personas en situación de discapacidad suelen ir acompañadas de una o más personas.
- Aumento de la calidad de la oferta turística y de la imagen del sector y de la empresa.
PERO, ¿DE QUÉ SE TRATA LA ACCESIBILIDAD Y POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE?
Como ya se ha reflexionado en cientos de conferencias y miles de estudios académicos, la accesibilidad es “la cualidad de fácil acceso para que cualquier persona, incluso aquellas que tengan limitaciones en la movilidad, en la comunicación o el entendimiento, pueda llegar a un lugar, objeto o servicio”.
Hay muchos tipos de accesibilidad, pero podemos destacar los siguientes:
- - Accesibilidad arquitectónica.
- - Accesibilidad urbanística.
- - Accesibilidad en el transporte.
- - Accesibilidad en la comunicación.
- - Accesibilidad electrónica.
Aunque durante muchos años se ha pensado que la mejora de la accesibilidad sólo se refería a la mejora del acceso a los entornos físicos (barreras arquitectónicas y urbanísticas), hoy podemos hablar sin tapujos de la accesibilidad universal.
Se trata de “aquella condición que deben cumplir los entornos, procesos, bienes, productos y servicios, así como los objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos, para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad, comodidad y de la forma más autónoma y natural posible”, indican los académicos. Es decir, que ha adoptado una dimensión preventiva y amplia, generalizable a todo tipo de espacios, productos y servicios que además busca cumplir el principio de igualdad de oportunidades para todas las personas. Para muchas de las organizaciones que defienden los derechos y oportunidades de las personas con necesidades especiales, “la accesibilidad es fundamental para un 10% de la población, para un 40% es necesario y para el 100% es confortable”.
LA ACCESIBILIDAD, UN TEMA QUE NOS CONCIERNE A TODOS
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), más de mil millones de personas viven en todo el mundo con algún tipo de discapacidad, lo que supone alrededor del 15% de la población mundial. Además, se espera que para el año 2050, el número de personas con más de 60 años alcance el 20% de la población mundial. Este hecho pone de manifiesto la necesidad de que la accesibilidad sea un tema de presente y de futuro en nuestras vidas.
