El principal operador mundial de viajes y turismo lanza programa de inclusión
El grupo francés Accor, principal operador mundial en el sector de viajes y turismo, con unos 5 mil hoteles de una treintena de marcas en más de 100 países, lanzó hoy el Manual de selección de talentos LGBTI+ para incorporar a los establecimientos, personal de la comunidad.
La presentación se realizó en el Hotel Alvear, del barrio porteño de Recoleta, donde se desarrolla la Conferencia Internacional de Negocios y Turismo LGBT, Gnetwork360, más importante de América Latina.
“Es una guía de como reclutar personas LGBT, porque queremos ser una empresa que abre las puertas a las personas de la comunidad para que vengan a trabajar con nosotros”, dijo Antonietta Varlese, vicepresidente de Comunicaciones para América del Sur, en declaraciones a Télam.
“Trabajamos más de 100 países con casi 5 mil hoteles, y Argentina, con 11 hoteles en operación y dos que se van abrir en algunos meses, es el tercer país más importante de América Latina”, agregó. El manual de reclutamiento y entrenamiento está dirigido a gerentes de los hoteles con el objetivo de inspirarlos a actuar de manera inclusiva, ofreciendo prácticas concretas y conceptos básicos para facilitar el proceso de selección de profesionales LGBTI+.
“El reclutamiento y selección de los candidatos debe basarse en motivos profesionales y no en criterios discriminatorios como religión, edad, género, opiniones políticas, u origen étnica, entre otros”, agregó.
Accor se incorporó a la Cámara de Comercio Gay Lésbica de Argentina (CCGLAR), organizadora del encuentro, junto a la que lleva adelante diferentes actividades enfocadas en el mercado conformado por viajeros y viajeras de ese segmento turístico.
“Argentina es el país de América del Sur preferido por el turismo LGBT porque es avanzado en las leyes y sigue siendo uno de los más seguros, porque en el continente todavía hay problemas de seguridad y de violencia contra la comunidad”, sostuvo. Durante Gnetwork360 -encuentro que reúne a más de 1700 asistentes de 16 países durante cuatro días de actividades-, Accor lanzó su manual en el panel Experiencias Corporativas.
La diversidad es parte de nuestro ADN y recibir gente es nuestro negocio, sin discriminación. Para este público LGBT lo importante es que el hotel sea uno en que la gente sea bienvenida, sin preconceptos, remarcó.
Buenos Aires, centro mundial del turismo y negocios LGTB
Buenos Aires fue sede de Gnetwork360, la 12a. Conferencia Internacional
de Negocios y Turismo LGBT, que reunió esta semana, a 58 profesionales de 14 países que compartieron un total de 40 presentaciones, paneles y talleres.
Gnetwork360 es un lugar de encuentro, negocios e intercambio que se ha convertido en un clásico cuando hablamos de posicionar y consolidar la marca Argentina en el colectivo LGBT internacional, dijo Pablo.
De Luca, organizador y presidente de la Cámara de Comercio Gay Lésbico Argentina
(Ccglar). A la cita en el Alvear Palace Hotel, situado en Ayacucho 2071 del barrio porteño de Recoleta, asistieron representantes de destinos argentinos y regionales, y de oficinas de turismo internacionales.
Además, participaron representantes de agencias de viaje, tour operadores, profesionales del sector, aerolíneas y medios especializados, entre otros. Como hiciéramos cada una de las ediciones anteriores, algunos de los invitados especiales, un grupo de tour operadores y
medios de prensa mainstream y LGBT visitaron diferentes destinos argentinos: Rosario, Iguazú, Salta, Tucumán, Mendoza, y Buenos Aires, precisó De Luca.
La primera jornada fue la oportunidad del Foro de Diversidad y Liderazgo que presentará IBM y que permitió compartir las mejores prácticas y la experiencia de expertos de corporaciones globales como Accor, Royal Caribbean, Delta Air Lines, y Accenture, entre otras.
Por la tarde, se realizó el 8vo Foro de Turismo LGBT para Destinos de América Latina, en una sesión diseñada para quienes conducen las oficinas de turismo del país y la región, en la que un grupo de conferencistas compartió su experiencia con los asistentes.
Como cierre de esta jornada e inauguración formal del ciclo, el secretario de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, junto al canciller Jorge Faurie, presidieron el acto oficial de apertura en el salón Libertador, del Palacio San Martín. Las dos jornadas subsiguientes tuvieron el foco puesto en el turismo LGBT bajo la mirada y experiencia de conferencistas y profesionales argentinos e internacionales. Compartieron nuevos estudios de mercado, campañas de marketing digital, análisis sobre el impacto económico del turismo LGBT, la experiencia de destinos emergentes y destinos ya posicionados internacionalmente, e inclusión LGBT en el ámbito laboral.
A la lista de conferencistas invitados se sumaron las presentaciones y talleres que compartieron los representantes de las empresas invitadas para esta edición: Google, Facebook, Tripadvisor y Expedia Group. En 2019 hemos incorporado un nuevo espacio, que denominamos M360, con el objeto de sumarnos a la concreción de uno de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible
de Naciones Unidas, adelantó De Luca. Se trata del número 5, que se refiere a la Equidad de Género, y para ello generamos este espacio donde un grupo de mujeres líderes del sector turístico argentino se encontrarán para establecer una hoja de ruta en el trabajo de alcanzar este objetivo en nuestro país, precisó.
El cierre de las actividades fue la tradicional Cena Anual Gnetwork360, donde se reconocieron a personas, destinos, empresas y organizaciones por su compromiso con la Inclusión LGBT. En 2018 hubo un 11% de incremento en los arribos estimados de turistas LGBT, un total de 500 mil visitantes, mientras que el primer semestre de 2019 la estimación de crecimiento contra el mismo período del año anterior fue de casi el 10%, indicó.
