González: “El período de gracia alcanza a 32.000 créditos”
El titular de la entidad explicó que la medida se enmarca en una política de responsabilidad social empresaria. “El que tenga un problema, solo debe acercarse al banco”, dijo.
El presidente del Nuevo Banco del Chaco, Rafael González, explicó los alcances de la reciente disposición de la entidad crediticia provincial que otorga un período de gracia de seis meses para préstamos personales. “Si se tiene en cuenta que nuestro banco es el que tiene la tasa más baja de país, incluso menor al Banco Nación, y además damos esta gracia y facilidades para las operatorias con Tarjeta Tuya, creemos que estamos actuando responsablemente ante una crisis que pega fuerte en la gente”, sentenció.
En ese contexto, remarcó que la entidad tiene una mora “bastante aceptable” y este tipo de medida se toma porque “a la gente cada vez le cuesta más afrontar los pagos, no sólo porque han aumentado las cuotas pero fundamentalmente porque los ingresos no crecen”.
González reflexionó además sobre las condiciones macro del sistema financiero, marcadas por tasas de interés exorbitantes que ahogan tanto a empresarios y comerciantes como a personas físicas que acuden en búsqueda de financiamiento. En ese plano, sentenció que “con el nivel de tasas vigentes no hay actividad lícita que sea viable”.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
“En primer lugar, no hay que analizar esta medida como una acción individual sino que forma parte de una política del banco, que se viene desarrollando sin pausa y se enmarca en la responsabilidad social empresarial (RSE)”, explicó el titular del banco y añadió que, en consecuencia, esta no será “la primera ni la última medida tomada con esta perspectiva”. En esa línea, González recordó que en septiembre de 2018 el Nuevo Banco del Chaco fue el único del país que bajó 6 puntos la tasa de interés de los préstamos tomados a tasas variables y que fueron destinados a sostener al comercio, además de generar las condiciones para el financiamiento en cuotas en, por ejemplo, promociones como “Vuelta al Colegio”, que se puso en práctica a partir de ayer.
“Estas son todas acciones que el banco lleva adelante cuando vislumbra que un sector puede llegar a tener un problema o una necesidad financiera”, destacó.
PERÍODO DE GRACIA
En este contexto, la entidad provincial estableció un período de gracia para el pago de capital de seis meses, a partir de la próxima cuota a vencer. “La gracia, en general, se otorga cuando uno inicia un mutuo de crédito, pero no está prohibido hacerlo en el transcurso del vínculo: consiste en no pagar la parte de capital y abonar solamente los intereses”, detalló el presidente del NBCh.
Como cada cuota tiene una parte de interés y otra de capital, el monto a pagar se reduce cuando no se paga este último concepto. Esto es aplicable a los préstamos tomados con tasa variable, que se ajustan por Badlar que es una tasa que publica el Banco Central y consiste en un promedio de las tasas de captación de dinero a plazo fijo por importes mayores a un millón de pesos del total de los bancos privados del país.
“Como esta tasa tuvo un crecimiento enorme en el segundo semestre del año pasado, afectó a nuestros clientes que tomaron créditos teniendo esta tasa como referencia”, apuntó González.
Son 32.000 créditos los que se encuentran en esta situación, por lo que el Nuevo Banco del Chaco resolvió otorgar esta ampliación del período de gracia que no es obligatoria, porque el mutuo es un convenio bilateral con lo cual, este tipo de acciones se toman de común acuerdo.
CONDICIONES
Para poder acogerse a este período de gracia, el cliente debe estar en “Situación 1”, es decir al día, debido a que si ya está moroso o en incumplimiento, su arreglo de cuenta va por otro carril. “A esta gran mayoría de clientes, que viene pagando regularmente y con esfuerzo su cuota, queremos darle la posibilidad de pasarle el pago del capital de los próximos seis meses al final del crédito, en seis cuotas”, explicó el presidente del Nuevo Banco de Chaco.
González resaltó que esta decisión se tomó hace aproximadamente un mes, pero por cuestiones legales no se puede hacer unilateralmente, con lo cual cada cliente debía dar su conformidad. Al ser 32.000, se estructuró, por sistema y a través de la página web del banco, un mecanismo para aceptar esta operatoria. “También hemos estructurado un sistema de autorizaciones a los empleados para poder responder rápidamente a los pedidos de claves para autoconsulta que solicitan los clientes”, comentó.
Quien tenga problemas que se acerque al banco
El presidente del Nuevo Banco del Chaco aseguró además que todo lo convenido con el Gobierno en materia de auxilio a los afectados por las inclemencias climáticas y la emergencia hídrica ‘está en marcha y funcionando”.
Pero más allá de estas situaciones particulares, González explicó que “el banco atiende a los clientes, con lo cual, quien tenga un inconveniente debe acercarse a la entidad y seguro que va a encontrar una solución; nuestra política es estar a disposición de los clientes que son socios estratégicos en el crecimiento de nuestro banco”, explicó González.
En esa línea, indicó que “los únicos que tienen problemas con nuestra entidad son aquellos que no se acercan y son reticentes a cumplir con sus obligaciones: somos un banco, no una entidad de beneficiencia, pero siempre estamos predispuestos a buscar una solución acorde”. “Ante estas situaciones complejas, podríamos mirar para otro lado, pero nosotros nos anticipamos y buscamos soluciones”, aseveró.
