El comercio de Resistencia, desinformado y con desconfianza para operar con débito y crédito

Una recorrida de NORTE por emprendimientos de distintos rubros de macrocentro capitalino permitió determinar que la postura generalizada entre comerciantes y profesionales es favorable a la incorporación de los mecanismos electrónicos de pago, pero reina la desinformación y, en algunos casos también, la desconfianza.

“Si bien por el momento no estamos operando con el posnet, lo vamos a hacer en el corto plazo porque de lo contrario nos vamos a quedar afuera del sistema”, reflexionó Ramona, propietaria de un multirrubro de la feria de Mitre y Lavalle, quien además consideró que “difícilmente la medida tenga como objetivo desalentar la evasión; más bien, parece otro negocio a medida de los amigos del Gobierno a nivel nacional”, sentenció.

Todos con posnet

Desde el martes, todos los contribuyentes del país están obligados a tener posnet y recibir pagos con tarjeta de débito y crédito. Esto incluye a profesionales, centros de salud, culturales o de entretenimiento. La AFIP advirtió que las multas irán desde los $ 300 a los $ 300.000 para quienes incumplan dicha normativa.

El titular de la dependencia nacional, Alberto Abad, explicó que esta medida “busca cumplir con la ley y permitirá hacer efectivos los beneficios de descuentos para jubilados, pensionados y beneficiarios de planes sociales que paguen a través de tarjeta de débito“.

Sin embargo, sobre todo los comercios más pequeños, como los kioscos, aún no tienen el equipamiento, mientras que los grandes ya cuentan con él.

El posnet pude usarse para compras desde $ 10, y el Gobierno promete asistir a quienes instalen la terminal de pago. En este último año, se han incorporado al mercado varias empresas que ofrecen el equipamiento y hay una gran diversidad de condiciones para la prestación del servicio: desde equipos entregados en comodato a compras bonificadas.

Además existen cánones por la utilización de sistema que alcanzan los 300 pesos. En todos los casos, tanto la adquisición de las máquinas, como el servicio de Internet necesario para la operación y los costos que implica cada transacción recaen sobre los comerciantes, en tiempos en que la presión fiscal es importante y la actividad no se muestra en plenitud.

Desinformación

En el macrocentro de Resistencia, la disposición de la AFIP aún no ha tenido una gran aceptación. Eliana, encargada de un kiosco polirrubro de la zona de sanatorio Frangioli, comentó a este matutino que el comercio no utiliza aún los medios de pago electrónico, pero atribuyó la situación a la “falta de información“ más que a la apatía del propietario. Los clientes del lugar realizan compras por montos pequeños y, por el momento, “no piden ni exigen pagar con tarjetas, quizás por falta de costumbre“, entendió la vendedora.

En situación similar se encuentra Pablo, dueño de un maxikiosco ubicado cerca de la sede del Partido Justicialista, en Mitre y Rivadavia. El emprendimiento lleva ocho meses y si bien al inicio de sus actividades tuvo ofrecimientos para operar con posnet, las ventas en el lugar, por ahora, se realizan exclusivamente en efectivo.

“Para las compras más grandes, los clientes suelen preguntar por la posibilidad de pagar con tarjetas, pero no es habitual“, asegura. El comerciante advierte que en el corto plazo comenzará a operar con los medios electrónicos, aunque encuentra algunas dificultades: “para una compra de 10 pesos, no se puede esperar la acreditación en 72 horas, como ocurre ahora para las operaciones con débito; los pequeños comerciantes no están en condiciones de soportar ese desfase”, advirtió.

Por otra parte, indicó que hay productos con particularidades específicas, como los cigarrillos, que tienen muy bajo margen de ganancia y se reponen prácticamente día a día, con lo cual, se vuelve “imposible” venderlos con tarjetas.

En un consultorio odontológico de la misma zona, el panorama no difiere demasiado. Mariela, la secretaria de la profesional, indicó que están en proceso de incorporación del equipamiento, pero hay “muchas dudas”.

“Por ahora, tenemos el tiempo a favor porque, a pesar de la obligatoriedad, los pacientes no están acostumbrados a pagar por las prestaciones con tarjetas”, aseguró.

La empleada dio cuenta de que la requisitoria de los medios de pago electrónicos por parte de los pacientes surge, en general, cuando son “montos elevados“ como prótesis u otros trabajos costosos cuando no se cuenta con una obra social.

Facilidades

En otros comercios visitados como una importante verdulería de calle La Rioja y una tienda de mascotas ubicada sobre la calle Mitre, la operatoria con medios electrónicos es habitual desde hace ya un tiempo.

En la primera, Oriana, una de las vendedoras, asegura que “la mayor parte de las transacciones se hace con débito o crédito, debido a que, en general, exceden los 50 pesos que es el monto mínimo”.

“Para la gente es más sencillo operar sin efectivo, y los costos del sistema no son elevados, así que esta es una herramienta muy útil”, asegura.

En tanto, Daniela, encargada de la tienda de mascotas, aseguró que las ventas con tarjetas se realizan desde mucho antes de la entrada en vigencia de la disposición de la AFIP.

Alrededor del 50% de las operaciones de este comercio se realizan a través de los medios electrónicos. “Para los trabajadores de los comercios es muy sencillo operar las máquinas, y para los clientes es beneficioso a la hora de concretar alguna compra de monto elevado“, analizó.