Cobrar el seguro de vida del Insssep, una misión cada vez más difícil
Ramona Styezen y su esposo, fallecido en 2015, aportaron al Insssep durante más de 30 años. Ella tiene cáncer y una orden de pago por el seguro de vida de su marido que data de marzo de 2016, pero hasta hoy no pudo cobrar.
El caso es uno más de los varios denunciados ante los medios de comunicación (e incluso algunos en la Justicia), en que los beneficiarios del instituto provincial no pueden acceder a lo que les corresponde por derecho y se ha vuelto un problema sin solución.
La compleja situación financiera de la provincia, en general, y del Insssep, en particular, ofrecen un escenario útil para pensar en las causas de retrasos en el cumplimiento de los pagos que, por derecho, tienen los beneficiarios. Sin embargo, algunos casos particulares exigen respuestas urgentes que se hacen esperar más allá de los límites de la tolerancia.
El caso de Ramona
Ramona Ztyezen y Luis Alberto Canteros conformaban un matrimonio de docentes de Charadai, hasta que el 17 de noviembre de 2015, él falleció. Ambos tenían más de 30 años de antigüedad en la docencia y una vida de aportes a la obra social del Estado provincial.
La norma establecida por el Insssep exige no extender el inicio del trámite más allá del año de producido el fallecimiento, requisito que la mujer cumplió estrictamente.
Ramona se presentó en la obra social el 21 de diciembre de 2015. Quienes la recibieron e iniciaron el expediente para que ella perciba el seguro no le dieron un monto, pero sí una fecha tentativa de pago: el 29 de marzo de 2016.
En el sistema de organismo figura la Orden de Pago 3550 en favor de Ramona, fechada el 11 de marzo del año pasado; y de ese mismo mes llegó el expediente a la Tesorería para que se concrete el pago; todo según el extracto presentado por la damnificada a este matutino.
Ante la evidente demora, la exdocente presentó una denuncia ante la Defensoría del Pueblo del Chaco y en la Justicia. A pesar de estos intentos de llegar a un solución, el pago continúa “frenado”.
“Nunca me depositaron el dinero, el Insssep me hacen averiguar o llamar todos los 20 de cada mes, yo llamo o a veces vengo desde mi pueblo hasta la oficina de Resistencia para consultar cuándo me van a pasar. Pero no me dicen nada, solo que los pagos se retrasan”, denunció Ztyezen a NORTE y agregó: “La verdad es que es una falta de respeto que nos hagan esto, seguro que debemos que ser varios los que esperamos para cobrar el seguro por el fallecimiento de algún familiar. Yo quiero defender mi derecho de que me paguen lo que corresponde por los años en que mi marido y yo aportamos al Insssep”.
La situación personal de Ramona se agravó en el último tiempo luego de que le diagnosticaron cáncer. “Si bien el Insssep ha respondido de manera excelente en mi tratamiento, no puedo dejar de insistir con la urgencia del pago del seguro de mi marido: la propia presidenta de la obra social, Mariel Gersel, se refirió recientemente a mi caso y prometió gestionar una respuesta, para hasta el día de hoy sigo esperando”, cerró.
