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Ecom, líder en telecomunicaciones y desarrollo de software en la región

Ecom Chaco celebra su 41° aniversario con nuevos desafíos y el desafío de estar a la vanguardia en telecomunicaciones, desarrollo de software e innovaciones tecnológicas. La empresa cuenta con un plan de actualización y potenciación de la red de fibra óptica que beneficiará a miles de chaqueños.

Entre los procesos de modernización del estado relacionados íntegramente a los ejes de gobierno, este año se implementó un sistema de gestión de trámites para la ciudadanía en todas las áreas de gobierno.

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Para dar un mejor servicio tanto en lo interno del Poder Ejecutivo como para el ciudadano, se optimizan procesos administrativos y el uso de documentos digitales. Esto permite reducir plazos y costos, realizar seguimientos, minimizar el uso del papel y generar información estadística para la toma de decisiones.

El portal Tu gobierno digital incluyó el sistema de administración tributaria, que dirige liquidaciones y pagos de impuestos, tasas e intereses de contribuyentes. Para cada impuesto, el sistema da seguimiento y control de obligaciones con el fisco provincial.

También se implementó la aplicación móvil de recibo de sueldos digital y dentro de este mismo plan se puso en funcionamiento el sistema de administración de becas, que permite administrarlas, hacer liquidaciones y dar mayor accesibilidad a los servicios públicos.

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Con el sistema de gestión municipal se avanzó hacia municipios de las zonas de El Impenetrable y humedales, mejorando los tiempos de respuesta y la calidad del servicio que brindan. 

Conectividad para miles 

Con una inversión superior a los 4 millones de pesos la empresa ejecuta en todas las localidades de la provincia una actualización de la red de fibra óptica que permita aumentar diez veces la velocidad del servicio.

En localidades como El Impenetrable se cuenta con un doble enlace que permitió conectar desde El Sauzalito hasta Formosa y puso en funcionamiento una antena en Tartagal; estas obras permitieron llegar con redes inalámbricas de alta velocidad a Comandancia Frías y otros parajes que antes no contaban con este servicio. Más personas ahora cuentan con una conexión a internet tienen más posibilidades de acceso a la información, a realizar trámites y transacciones online, y hasta pueden cursar carreras universitarias a distancia.

Apuntando a captar y potenciar nuevos cableoperadores y distribuidores mayoristas de internet en la provincia, Ecom se ha asociado con la Cámara Argentina de Internet (Cabase) para que a través de un esquema de consumo cooperativo de servicio de conectividad se reduzcan los precios y mejoren las prestaciones a clientes. La optimización de costos y mejoras en la calidad del servicio permitieron disponer una cartera de más de 250 conexiones privadas con más de 40000 consumidores finales.

Nuevos mercados

Con las herramientas tecnológicas en continua optimización y los recursos humanos capacitados, este año la empresa en su proceso de expansión participó de dos licitaciones en Paraguay; una para la Subsecretaría de Estado de Tributación, y otra para el Banco Central.

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Como antecedente, Ecom ganó la licitación del Poder Judicial de Corrientes con el producto sistema integral de gestión administrativa que fue desarrollado e implementado íntegramente por ingenieros de la empresa.

Más desarrollos e innovaciones

En la última edición del Torneo Internacional de Pesca del Dorado en la Isla del Cerrito se presentó PescAr, una aplicación libre y gratuita que intenta ser una red social para los amantes del deporte.

Además, se desarrollaron innovaciones como realidad virtual y Leap Motion, que con un sensor de movimiento de las manos del usuario permite realizar desplazamientos y ejecutar acciones dentro de una pantalla.

Otra de las novedades es el proyecto de investigación de estación meteorológica para automatizar mediciones en el territorio provincial y contar con datos de lluvias, dirección e intensidad de los vientos, humedad, temperatura, entre otros.

Medios de comunicación 

Hace cinco años Ecom puso en funcionamiento el canal Chaco Televisión, y hace tres, Radio Provincia. Con contenidos informativos, educativos, culturales, deportivos y de interés general se busca fomentar los procesos de creación y puesta en marcha de las producciones locales, consideradas como una herramienta de construcción social, local y de interés público para garantizar el fortalecimiento de la identidad chaqueña.

Estos medios han federalizado la participación de la ciudadanía, cubriendo el extenso territorio de la provincia con corresponsales de activa y destacada participación en la programación diaria. Esto se suma a que Chaco Televisión es uno de los medios de la región con mayor cantidad de producciones y desarrollo de contenidos locales.

Proyectos en seguridad, salud y educación

Para fortalecer áreas de interés para la ciudadanía, en seguridad se puso en marcha el sistema de videovigilancia descentralizada y se modernizó el Sistema de 911.

La conexión de todos los hospitales y centros médicos de la provincia posibilitó realizar interconsultas y llegar con servicios de mayor complejidad a las zonas más alejadas.

Con el sistema de gestión educativa se permitirá facilitar el trabajo administrativo de los establecimientos, registrar movimientos, y gestionar información relacionada con alumnos y docentes, para unificar y sistematizar datos. Con el propósito de acortar la brecha digital, Ecom realiza la instalación y adecuación de la red necesaria para el funcionamiento de los servicios de internet en más de 200 escuelas del Chaco.

Camino a la excelencia

Un plan de políticas de calidad basadas en acciones hacia la satisfacción del cliente interno y externo obliga a una revisión continua de procesos y resultados. Además se apuntó a la innovación e integración de tecnología para proveer prestaciones que superen las expectativas de los involucrados, y se consolidó un sistema integrado de gestión de calidad, planificación estratégica y seguridad que sea sustentable y enfocado en las prácticas de responsabilidad social.

Responsabilidad Social

Desde el inicio de la gestión Ecom adoptó a la Responsabilidad Social Empresarial como un modelo integral de gestión de empresa, transformándose de esta manera en uno de los primeros organismos del Estado en ejecutarlo. Este principio es una visión de negocios que integra en la gestión empresarial y en forma armónica el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el ambiente.