Mercado Libre bajo la lupa: crecen las críticas por las altas comisiones de venta

La plataforma de e-commerce más grande de América Latina, Mercado Libre, enfrenta una ola de cuestionamientos en redes sociales por el aumento de sus comisiones, que en algunos casos superan el 20% del valor del producto. Usuarios y exvendedores denuncian un sistema que consideran cada vez más costoso y restrictivo.

25 de Julio, 2025

El malestar se intensificó luego de que la empresa, fundada por Marcos Galperin, implementara un nuevo esquema de cobros que varía según la provincia del vendedor.

En vigor desde el 8 de julio, el ajuste contempla diferencias en las comisiones de acuerdo a la alícuota de Ingresos Brutos de cada jurisdicción. La medida generó aumentos en provincias como Córdoba, Santa Fe y Jujuy, mientras que en otras cinco se redujeron los costos.

Críticas en redes: "Se quedan con el 20% o más"

El reclamo, que ya venía creciendo, se hizo aún más visible en la red social X (ex Twitter), donde distintos usuarios expusieron su descontento.

"¿Cómo no van a tener ganancias si se quedan con el 20% de comisión (o más) por cada venta?", publicó @TheBairesMarket. En tanto, @CosmelRA, quien asegura haber sido vendedor en la plataforma, señaló: "Mercado Libre va en declive: comisiones altísimas, demoras en los envíos y pagos diferidos al proveedor. Fatal".

Otro usuario, @GustriGol, explicó con detalle la estructura de los cargos: "La comisión de MercadoLibre es del 15,5% y, si el producto cuesta menos de $33.000, se suma un costo fijo de $2.400 por unidad. Eso encarece muchísimo los productos de bajo valor".

La plataforma aplica distintas tasas según la categoría del artículo, el precio de venta y el tipo de publicación (clásica o premium), lo que, según los vendedores, vuelve difícil competir sin afectar la rentabilidad.

Crece el éxodo a otras plataformas

Frente a este escenario, muchos comerciantes comenzaron a migrar a canales de venta alternativos, como redes sociales o marketplaces que no cobran comisión. "ML no sirve. Se paga mucho en comisión, por eso muchos se pasaron a vender por marketplace, donde se puede ofrecer un mejor precio", expresó @moriluir.

Mientras las quejas siguen acumulándose, Mercado Libre aún no emitió un comunicado oficial en respuesta a las críticas. La discusión sobre el costo de operar en la plataforma sigue abierta, en un contexto donde la competencia digital se diversifica y los vendedores priorizan espacios con menor carga financiera.