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Cómo protegerse de una estafa telefónica

Recomendaciones para evitar "pisar el palito"

Las formas de fraude están en permanente reinvención. Hay muchas maneras de que un ciberdelincuente trate de obtener datos personales a través de una llamada. 

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En la página oficial del Ministerio de Justicia de la Nación se enumeran algunos elementos a considerar si se recibe una llamada sospechosa.

Lo frecuente en ese tipo de situaciones es que una persona la llamen y por medio de engaños intenten sacarle información valiosa como: datos personales, nombre de las personas del grupo familiar, datos financieros como números de tarjetas de crédito, obra social, CUIT o CUIL.

Son todos elementos que pueden ser usados para el cibercrimen.

Los estafadores usan técnicas para que las personas entreguen información personal sin darse cuenta. Suelen inventar situaciones que generan empatía, como por ejemplo fingir que un familiar está en peligro o necesita ayuda urgente y el estafador es el intermediario.

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En seguridad informática la práctica que permite obtener información confidencial a través de herramientas de manipulación o de ingeniería social, donde los usuarios son el eslabón débil.

Para protegerse se recomienda: chequear la identidad de quien nos habla por teléfono. Si faltan certezas, lo mejor es cortar y llamar a números de la agenda de contactos. Si es una llamada comercial, lo mejor es buscar el teléfono de atención al cliente en páginas oficiales.

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Evitar contestar llamadas de números desconocidos. Nunca dar información sobre tarjetas de crédito ni datos personales o información sobre contraseñas por teléfono, whatsapp o mensajes de texto.

Revisar las configuraciones y permisos de la computadora personal y celular para asegurar la privacidad de datos y los de la familia.

Revisar qué datos personales se publican en Internet.

Recordar que los bancos no piden información ni datos personales por correo electrónico ni por mensajes de texto o por teléfono.

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