Empresario Pyme: ¿oficio de lobos, vacas o caballos?

Las respuestas fueron múltiples y variadas. Sin embargo, la devolución que más me impactó fue la de un participante que peinaba canas quien, sin que le tiemble la voz, contestó: “Claramente es una persona sin escrúpulos”. Ante tal expresión, no fue necesario mutear micrófonos para que el silencio tenga lugar. Sin embargo, las cámaras hablaban, mostrando caras de sorpresa, rechazo, risa y coincidencia.  

Esta lamentable descripción posiblemente se deba a que, en la coyuntura empresarial argentina, no está del todo claro qué es este agente, cuál es su rol en la sociedad y, peor aún, quién no debería ser calificado como tal. En este sentido, cabe destacar que no le corresponde el mismo rótulo a quien gestiona una empresa que a quien tan sólo es propietario de ella. 

Por todo esto, el presente artículo abordará el concepto de “empresario” y sus implicancias, con el fin de que el lector reflexione sobre si, como tal, se siente más cerca de la noción del espectador del taller virtual o de un administrador de organizaciones.  

Es menester aclarar que no existen cualidades de personalidad, físicas o demográficas que lo definan. Esto significa que no hay una exigencia común de experiencia, conocimientos o predisposición al trabajo, como tampoco limitaciones en cuanto a género o edad. 

En este mismo orden, en el año 1999, un reconocido autor de negocios, Howard Stevenson, describió en su libro “La aventura empresarial” al líder de una firma como aquel que identifica oportunidades de negocios, reúne los recursos requeridos para llevarlas a cabo, las implementa en un plan de acción práctico y cosecha sus recompensas en una forma flexible y oportuna. 

A su vez, según el Global Entrepreneurship Monitor (GEM), “empresario es una persona capaz de percibir la oportunidad y de tomar riesgos existentes para abrir nuevos mercados, diseñar nuevos productos y desarrollar procesos innovadores.” 

A la par de la capacidad de visualizar y ejecutar transacciones gananciosas, todos los autores expertos en la materia definen al empresario en función a una serie de habilidades blandas factibles de ser desarrolladas, como la creatividad, el liderazgo, la flexibilidad, la resiliencia, entre otras. Asimismo, entienden al perfeccionamiento de competencias de gestión como condición indispensable para la conducción de una compañía. Igualmente, destacan a la presencia de una visión clara de objetivos y a la creación de una cultura adecuada al proyecto. 

En relación con los aspectos actitudinales, existe concordancia entre los estudiosos del tema en que un buen empresario es quien cuenta con la disposición a reconocer ocasiones de lucro, quien está abierto a la innovación, es proactivo en la tarea de consecución de capital y está dispuesto a poner en riesgo sus recursos financieros, su tiempo, conocimientos, energía y prestigio en pro de dar vida a sus anhelos comerciales. Se define además por la constante búsqueda de recompensas monetarias, personales y /o sociales, la creación de riqueza, la generación de empleo y, por último, la preferencia por la autonomía laboral. 

En conclusión, parafraseando a un aclamado publicista, Michael Levine: “Tener una empresa no lo convierte a uno en empresario, del mismo modo en que tener un piano no lo vuelve pianista”. Por ello, estimado pyme, lo invito a analizar si cuenta con las particularidades mencionadas más arriba, a perseguirlas activamente, a propiciarlas en sus equipos de trabajo, a no bajar los brazos y, sobre todo, a sentirse orgulloso.

Pues, como bien dijo uno de los más reconocidos líderes de la historia, Winston Churchill, "Muchos miran al empresario como el lobo al que hay que abatir, otros lo miran como la vaca que hay que ordeñar; pero muy pocos lo miran como el caballo que tira del carro."