Mariano Longo: emprender es disfrutar la travesía

Mariano me concedió esta entrevista de forma rápida, sin ningún tipo de pedido especial. Su historia es inspiradora y casi de película, pero él tiene los pies bien pegados a la tierra cuando expresa: “El peligro del mensaje del emprendedurismo es que puede generar frustración. Tiene que quedar claro que no es fácil, lleva mucho esfuerzo. El tema es hacer lo que el corazón te indica”.

A 7 años de la fundación de Aeroset, ¿te imaginaste la dimensión empresarial que tendrías hoy?

No, porque la verdad es que nunca me imaginé ser empresario, siempre me gustó y disfruté mucho trabajar dentro de empresas por esto de escalar posiciones y estar en el medio del problema y de la gente. Incluso cuando me mudé a Inglaterra y trabajé para dos empresas en la industria de la aviación estaba muy cómodo. Sucedió que tuve la suerte de tener un problemita en la segunda compañía y dije basta. Ahí fue la primera vez que pensé: capaz puedo empezar a hacer algo solo. Es como que el destino me empujó a quererlo.

Siente con tu corazón, planifica con tu cabeza y ejecuta con tus manos… y no te detengas nunca

¿Qué significa el 16 de octubre de 2013 en tu vida?

Es el comienzo de la aventura empresarial. Son cuatro años y unos días más de mi llegada a Inglaterra. Es el nacimiento de Aeroset, el día en que en realidad no sabía qué iba a pasar. Ese día registré la empresa, creyendo que entendía un poquito de lo que estaba haciendo. Ahora miro hacia atrás y es uno muy importante, pero la realidad es que ese día no valía nada. El registro de la empresa fue rápido. Pero sí, es el día que mi vida empezó a cambiar en lo profesional.

¿Cómo la definirías a Aeroset? ¿Muchas personas te acompañan en este camino en los diferentes países donde está la empresa?

Definir la empresa me cuesta porque es definirme a mí mismo. Te puedo decir lo que yo trato de generar: una empresa flexible que pueda adaptarse rápidamente a lo que necesite el cliente con una atención personal del 99%. Somos 30 personas. Tengo cinco oficinas: Estados Unidos, Inglaterra, Portugal, Malta y Hong Kong. Algunos están en los diferentes países y otros nos vamos moviendo entre países de acuerdo a las necesidades.

A lo largo de tu vida pasaste por muchas empresas multinacionales con cargos importantes ¿te dio vértigo patear el tablero y empezar tu propia empresa, siendo un rubro tan específico?

Pasé por muchas multinacionales, trabajé para catorce empresas antes que para Aeroset. No tuve cargos importantes en toda, a mí me gustaba avanzar. Cuando entré a trabajar en Sancor me mandaron a sacar fotocopias durante tres meses. Si bien hubo puestos sin tanta relevancia, a todos los disfruté, que es lo que más importa. El cargo te lo pueden dar, pero sino aprendés, sino sabés manejarte con la gente, sino lo disfrutás, esa importancia se torna en relativa. No me dio vértigo patear el tablero y creo que es por la velocidad que tenía. Tuve emoción de largarme solo. En cuanto al rubro específico yo ya tenía cuatro años de experiencia y conocía proveedores, clientes, la operatoria; claro que como empleado, cosa que cambia cuando uno pasa a ser dueño, ya que se plantean las cosas desde un punto de vista macro.

Toda crisis es una circunstancia única para descubrir nuevos senderos y sobre todo para redescubrirnos a nosotros mismos

Te radicaste en Londres, donde comenzó todo. Hoy vivís en Portugal, ¿por qué el cambio de país?

Después de cinco años en Londres podría haber elegido España o Francia, pero Portugal es como un tesoro aún sin descubrir por mucha gente, por eso la elegí.

Dentro de tus clientes hay aerolíneas de la mayoría de los países ¿Cómo se logra conocerlos en virtud de las diferentes culturas? ¿O existe un común denominador entre todas?

Todos los países tienen una aerolínea siempre, aunque se estén cayendo a pedazos. Fui a Etiopía, la gente es maravillosa, pero las mujeres acarreando troncos por la montaña, en ese sentido un desastre y muy injusto, pero su aerolínea es una de las más fuertes que hay -Ethiopian Airlines-. Yo trato de adaptarme al lugar y a la cultura donde voy. Si uno se maneja con respeto está todo más que bien. La parte cultural es en realidad el común denominador de todas, la diferencia de culturas es lo que lo hace tan rico.

El home office no es algo nuevo para vos, para los argentinos aún es incipiente. ¿Qué aconsejarías para que el trabajo sea productivo?

¡Es traicionero, cuidado! Uno piensa, trabajo relajado desde mi hogar, pero si uno no está acostumbrado, o tenés familia numerosa o nenes, se complica. Los primeros dos días los disfrutás y después querés volver a la oficina. Está bueno porque te permite hacer otras cosas, pero todo depende de uno. Mi consejo es ser organizado. Si considerás que en cuatro horas diarias sacás el trabajo que tenés que hacer, hay que planificarlas y sentarse y no levantarse. Imaginate que, si es muy fácil distraerse en la oficina, peor es en tu casa y más si la familia está con vos. Yo debo ser el fundador del home office, empecé con una compu en mi cama. Pero siempre hay que saber balancear. Hay dos palabras claves que son decisión y dedicación. La decisión para encarar qué es lo que querés para tu vida y después la dedicación y la constancia para continuar con ese proyecto a pesar de las piedras en el camino”.

Emprender es la mejor forma de crear un marco tangible para nuestras ideas, darles una plataforma para crecer, ajustarse y madura

Creo que tendrás algunas millas de vuelos, si se puede y sin que nadie se enoje ¿cuál es tu aerolínea preferida teniendo en cuenta las prestaciones en vuelo y por qué?

He volado mucho y ¡sí tengo millas! En base a mi experiencia a mí me gusta British Airways o sino obviamente las líneas árabes porque desde Economy son excelentes.

En un mercado global ¿cómo es tu trato con la competencia?

El trato siempre es cordial, porque en realidad estamos para ayudar a la aerolínea o a los talleres de reparación. Nunca tuve ningún problema y siempre que hubo diferencias se arregló de manera amigable.

También te dedicás al Real State, ¿cómo llevás esa diversificación?

Lo del Real State comenzó cuando empecé a generar dinero con Aeroset. Mi viejo siempre me decía que la mejor manera de invertir era viajando y comprando ladrillos. Creí que lo mejor era comprar propiedades. Tengo varias alrededor del mundo, pero no es algo que me insuma mucho tiempo. Yo compro y alquilo, no estoy en el negocio de la venta. Es parte de mi diversificación.

Hiciste una inversión muy importante para estar en la remera oficial de Racing. ¿Qué te genera ver tu marca en un partido?

Es extraño, aún no lo puedo creer. La primera sensación es ver a un sponsor más y después termino cayendo. Es un orgullo, alegría, satisfacción, todas cosas lindas. Pero es como que uno se acostumbra. Yo hablo con la gente de Racing todos los días: comercial, marketing, es como algo natural. Pero cuando lo pienso es como que me golpea de manera positiva esta realidad. Ponés énfasis en el trabajo duro para llegar al objetivo, pero sin dejar de lado el disfrute.

¿Qué cosas te dan placer? ¿Cuáles son las actividades que te provocan esa expansión espiritual?

Me da placer viajar, conocer nuevas culturas, tachar un país nuevo en mi mapa, pasar tiempo con mis hijos. Internamente el placer me lo da viajar, también ver una película que me guste mucho me ayuda a relajar. A mí me gusta mucho la historia inglesa, siempre sentí atracción por la historia. Actualmente estoy viendo The Last Kingdom -es un drama histórico de la Gran Bretaña medieval, basada en las novelas The Saxon Stories de Bernard Cornwell-. Sí, me gustaría ampliar mi disfrute espiritual. A veces pienso pasar una semana sin teléfono, internado en el Amazonas compartiendo y conociendo a la gente, pero por el momento no lo puedo hacer. Conocés 52 países, que ayudaron a forjar al hombre que sos.

¿Cómo definirías a Mariano hoy?

Siempre digo que, si viajás a un país nuevo, al regresar no sos la misma persona porque te expusiste a una cultura distinta, a un trato diferente, a otra lengua. Hoy tengo más experiencia, pero todo lo bueno y lo malo lo tuve toda mi vida. A pesar de mis logros, sigo siendo el mismo.

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