Vivir en las redes: pensar la comunicación es clave en los negocios
Todo empresario, emprendedor o persona que aspire a poner su propia idea y/o proyecto en funcionamiento debe aprender y adquirir las herramientas necesarias para nadar en las aguas de las nuevas tecnologías y los nuevos modos de relacionarnos y comunicarnos.
En el siglo XXI la información es poder y la comunicación digital adopta un nuevo ecosistema y una nueva manera de ver el mundo. Más de 8 millones de hogares tienen acceso a Internet en la Argentina y con la ampliación de la red de telefonía celular se estima según estudios de ENACOM que: “Las unidades de acceso a redes 4G pasaron de medio millón en 2014 a 22 millones para el 2019”, es decir este nuevo ecosistema obliga a empresarios, emprendedores y políticos a estar todo el tiempo expuestos ante los ojos del público.
Por eso, pensar la comunicación debe ser una tarea diaria, saber que herramientas y plataformas tenemos hoy disponibles; cómo pensar o armar una estrategia para tu emprendimiento en función de esas plataformas; analizar y comprender la importancia del Marketing Digital y conocer cuáles son las herramientas de medición que te permiten recolectar los datos para realizar campañas más permeables para tu público son una parte esencial de la planificación de corto, mediano y largo plazo de tu proyecto.
El fenómeno de “vivir en las redes” que es característico de las sociedades actuales trae consigo un cambio social profundo, porque trastoca los modos de relacionarse e interactuar con otros y también en los modos de vender productos y/o servicios.
Para este 2020 te compartimos cinco tips para que puedas implementarlos en tus proyectos:
Tu marca debe ser amigable y personalizada. Y sobre todo debe haber una coherencia en todas las redes sociales que utilices.
Planificar el contenido y las publicaciones. La planificación nos permite intervenir, decidir y actuar sobre una realidad y además, nos brinda la posibilidad de actuar frente a imprevistos.
Existe una tendencia mundial a pensar las publicaciones en Storrytelling / Storydoing. ¿Qué quiere decir esto? Es contarle a tu público a través de narraciones, historias y relatos lo que hacés o vendes con el objetivo de que se sientan identificados. El formato que se utiliza hoy, por excelencia, es el video.
Conocé a tu audiencia. Realizá experiencias de compra, Test, encuestas, lee foros y/o grupos, lee todos la mayor cantidad posible de comentarios y mirá con detenimiento cómo está comunicando “tu competencia”.
Crea contenido valioso. Aquello que publiques no sólo tiene que ser interesante y valioso para promocionar tu producto, emprendimiento y/o servicio, también debe tener un valor agregado para aquellos que lo estén viendo en sus redes.
Tip de yapa: estas son herramientas que las podes implementar sólo pero siempre recomiendo que te asesores con especialistas en la materia que te ayudarán a diseñar un plan de comunicación acorde a tus necesidades y de esa manera, lograr el éxito de una buena comunicación.
¡Feliz 2020!
La autora del artículo es licenciada en Comunicación Social (UBA).
