La agresividad en las redes sociales
El uso masivo de las redes sociales configuró una nueva manera de relacionarse en la comunidad y a la vez permitió ampliar las posibilidades de expresión de la ciudadanía. Esta ventaja, sin embargo, también tiene su lado negativo ya que muchos se esconden detrás del anonimato que brinda internet para realizar comentarios intolerantes y agresivos, e incluso para promover el odio.
Un trabajo realizado por el Observatorio de la Discriminación en Internet que funciona en la órbita del Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (INADI) indica que durante 2016 recibieron 1298 denuncias por “odio digital”, a un promedio de 3,5% de denuncias diarias. En lo que va de este año, en tanto, ya se registraron 689 denuncias, lo que da un promedio diario de casi cuatro cada 24 horas (3,8% por día). En cuanto a los motivos, el 21% fue por “religión”, el 15% por “género”, el 12% se enmarca en “racismo”, el 10% se burla de la “diversidad sexual” y la “ideología política”, 7% por “discapacidad”, el 6% por “ser jóvenes” y el 5% por la “condición social”.
El interventor del organismo nacional, Claudio Presman, explicó que el trabajo que lleva adelante el Observatorio consiste en monitorear las principales redes sociales tratando de detectar casos y de evitar que circulen mensajes de agresión. De acuerdo a los registros de este organismo, la mayoría de las denuncias que recibe provienen de agresiones publicadas en redes sociales, mientras que son pocas las que se originan en comentarios de sitios web o blogs. Si bien todas las redes sociales disponen de mecanismos de denuncia y bloqueo a los perfiles de los agresores, a los que pueden recurrir los afectados por agresiones o comentarios, la mayoría de los usuarios que son víctimas de este tipo de situaciones desconocen que existe esta posibilidad.
Un reciente sondeo realizado por Unicef Argentina reveló que aunque se trata de un problema generalizado, los más afectados por este tipo de prácticas en las redes sociales son los adolescentes y jóvenes. Según esta encuesta, que consultó la opinión de chicos de 13 a 18 años, el 33% dijo haber recibido mensajes desagradables o hirientes por internet en el último año. Frente a esta realidad, Unicef Argentina lanzó junto al INADI la campaña #NoDaCompartir, para sensibilizar a la población sobre la necesidad de no viralizar los contenidos que acosan, que ofenden o discriminan a otras personas. En el Chaco, en tanto, la delegación local del INADI lleva adelante un ciclo de charlas en escuelas de distintas localidades del interior provincial y de Resistencia para prevenir las prácticas discriminatorias en el ámbito escolar.
Es necesario hacer una clara distinción entre el derecho a la libertad de expresión que tienen todas las personas, y los límites que impone toda comunidad organizada a aquellas conductas que incitan a la violencia y el odio. Debe tenerse en cuenta que las palabras muchas veces pueden servir para llevar a cabo una exclusión, porque el lenguaje en uno de los mecanismos más eficaces para ejercer violencia. La escuela cumple, en ese sentido, un papel clave en la promoción de valores y creencias que son fundamentales para la vida en sociedad. El sistema de educación formal debe promover, en todos los niveles, el respeto por la diversidad y promover valores de convivencia e igualdad, con el fin de formar ciudadanos responsables, capaces de expresar sus opiniones y creencias sin afectar los derechos de los demás.
