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Viajar al exterior: el sueño argentino que resiste al golpe de la devaluación

A pesar de la fuerte suba del tipo de cambio, el CyberMonday demuestra que las ganas de salir de vacaciones a destinos lejanos siguen intactas. Sólo 7,5% buscará el cabotaje entre las ofertas. Las empresas de viajes acompañan: los destinos “hot” serán Brasil, el Caribe y los Estados Unidos.

Por Florencia Pulla

El CyberMonday -el evento de hiperdescuentos que impulsa la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) que empieza hoy hasta el miércoles- expone una grieta en una de sus categorías más populares, la de los viajes. Mientras que se espera una baja en los tickets promedio derivada de la venta de pasajes de menores valores que en otras ediciones; los retailers de viajes y los usuarios están unidos en un mismo deseo: vacaciones en el exterior. La esperanza de ambos: que los descuentos compensen la fuerte suba que provocó en los precios la devaluación.

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Desde el lado de la demanda, así lo establece un relevamiento del metabuscador de viajes Skyscanner. Según datos de la plataforma, que encuestó a 1031 usuarios, 77% de los relevados aseguró estar en la búsqueda de una oferta de vuelos. De esos, 70% se centrará en oportunidades para viajar al exterior, lo que confirma que “pese a la inestabilidad cambiaria, los argentinos no renuncian a la intención de viajar a otros países si encuentran alguna promoción importante”, dicen desde la empresa con sede en Edimburgo, Escocia. Sólo 7,5%, agregan, harán foco en vuelos nacionales y 23% pivoteará entre ambas ofertas.

Pero las promociones tendrán que ser realmente atractivas. La encuesta estimó que 45% de los usuarios están buscando ofertas para vuelos internacionales en la franja de $12.000 y $19.000. Sólo 13% de los encuestados podrá estirarse más allá de los $40.000, la cifra promedio de un boleto a Europa pos-devaluación. Los usuarios, dicen desde la plataforma, tienen altas expectativas respecto a las ofertas realizadas del CyberMonday: 54% de los encuestados espera rebajas de entre 40% y 60%.

El relevamiento, además, coincide con las herramientas de Big Data que la empresa utiliza para analizar el comportamiento de sus usuarios. Sara Hincapié Vargas, gerente de Crecimiento de Skyscanner para la región, dice que “las herramientas de análisis nos muestran que, cuando hay grandes promociones, los destinos internacionales siempre están a tope porque los viajeros saben que los tickets van a ser mucho menores”.

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Del lado de la oferta también piensan acompañar este deseo. “Durante el evento, las oportunidades se van a concentrar en paquetes que se compren exclusivamente desde la App con cuotas sin interés y en pesos. Los destinos estrella serán Brasil, el Caribe, Argentina y los Estados Unidos”, reconoce Sebastián Mackinnon, gerente general de Despegar para Argentina y Uruguay.

En los últimos días, dice Hincapié Vargas, se registró un pico de búsquedas internacionales pero a destinos más cercanos, especialmente en Colombia, Chile y Uruguay. “Cuando hay buenas ofertas, las personas se animan a soñar y a buscar destinos más lejanos para ver el precio está a su alcance. Entienden que va a ser mucho menor y buscan. Pero la conversión es baja: buscan más de lo que compran. Muchas personas no saben siquiera dónde quieren ir, están tratando de cazar la mejor oferta. Además, en la Argentina también pesa mucho el tema de las cuotas en la decisión de compra”.

El director de CACE, Gustavo Sambucetti, había adelantado que, ante el contexto, “se esperan más compras a destinos locales, por lo que el ticket será más bajo respecto de ediciones anteriores”, cuando los viajes internacionales fueron un boom.